Algemene voorwaarden en Legal Disclaimer
Algemene voorwaarden
Professionele vertaling: bekijk origineel (Engels)
In de accommodatie informatie pagina’s, evenals tijdens het boekingsproces en in de bevestigingsmail vindt u de voorwaarden voor elke woning. Lees deze informatie voorafgaand van het maken van een boeking. Elke eigenaar stelt specifieke voorwaarden waar u genoegen mee moet nemen met de contactpersoon als u eenmaal hun gegevens ontvangt in de bevestigingsmail. Door deze voorwaarden te accepteren, gaat u akkoord met de bijzondere omstandigheden van het appartement.
Barcelona Home behoudt zich het recht voor om fouten in de berekening of spelling te corrigeren. De klant gaat akkoord met alle van de in het contract genoemde verplichtingen en zal verantwoordelijk zijn voor eventuele schade die is aangericht in de accommodatie.
HOE DEZE WEBSITE TE GEBRUIKEN
Deze website is alleen voor persoonlijk en privé-gebruik. Elke distributie, wijziging, transformatie, verwijdering, openbare vertoning, en / of een andere activiteit is ten strengste verboden, indien niet uitdrukkelijk door Barcelona Home toegestaan. De Barcelona Guide kan worden gedeeld en altijd gekopieerd met een vermelding.
Het recht op deze website, noch voor het zoeken naar informatie of voor het maken van een reservering, is voorbehouden aan mensen boven de leeftijd van 18, aan particulieren en vertegenwoordigers van bedrijven en / of instellingen. Barcelona Home behoudt zich het recht voor om de website of delen daarvan, alsmede de inhoud waar nodig wordt geacht te wijzigen.
Wij streven er altijd naar om de juistheid van de informatie op onze website te controleren. Toch bevat de website informatie die afhankelijk is van derden en/of instellingen anders dan Barcelona Home. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk zijn voor de juistheid en nauwkeurigheid van de informatie van derden en/of instellingen.
PLICHTEN VAN DE KLANT:
- Zodra de betaling van de reservering heeft plaatsgevonden, ontvangt u een bevestigingsmail met alle details van uw reservering (kosten, adres, check-in gegevens, enz.) Het is zeer belangrijk dat u deze e-mail aandachtig leest.
- U dient uw verwachte aankomsttijd ten minste 2 dagen voor aankomst mede te delen aan de contactpersoon om uw check-in te regelen.
- U dient het pand, de inrichting en de uitrusting ervan te respecteren.
- Het laten wonen van meer personen dan het totale aantal dat in het contract is afgesproken is niet toegestaan.
- Reserveringen worden automatisch geannuleerd als er een bewijs bestaat dat er illegale en / of illegale activiteiten op het terrein worden uitgevoerd.
- Het is uitdrukkelijk verboden om accommodaties die via deze website geboekt zijn geheel of gedeeltelijk onder te verhuren.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het gebied waar de woning zich bevindt naar hun zin is.
- De eigenaar van de accommodatie of de contactpersoon behoudt zich het recht voor om de ondertekening van een contract te vragen bij aankomst bij het appartement of bij de betaling van het huurbedrag.
Om te kunnen reageren op eventuele claims, wordt de klant gewezen op de noodzaak om een schending van het contract zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 24 uur geschreven en gedocumenteerd te communiceren aan zowel de eigenaar als aan Barcelona Home. Als de klant de genoemde communicatie niet binnen het aangegeven tijdspad en in de gegeven vorm kan realiseren, kan de vordering niet worden verwerkt en alle schade die veroorzaakt of verergerd is, is voor rekening van de klant wegens het gebrek aan communicatie.
DOCUMENTEN
Alle Klanten die een BHB appartement boeken, gaan akkoord en moeten een contract tekenen wat is gekoppeld aan het appartement.
TARIEVEN EN PRIJZEN
U kunt ervoor kiezen om de prijzen op de website te bekijken in euro’s, ponden of US dollars. Bij het boeken is de valuta afhankelijk van de valuta van het land van bestemming en van uw account configuratie in PayPal. U kunt de tegenwaarde in een andere valuta op de boekingspagina zien door te kiezen voor de valuta in het drop-down menu.
Barcelona Home behoudt zich het recht voor om op de website op elk gewenst moment de prijzen te wijzigen. Deze wijzigingen zullen in geen geval invloed hebben op boekingen die al zijn gemaakt. Toch zullen deze veranderingen van toepassing zijn op door klanten aangevraagde boekingen.
TOERISTENBELASTING
De totale kosten zijn exclusief de huidige toeristenbelasting per persoon per nacht. De prijs verschilt afhankelijk van de accommodatie en de plaats van je verblijf, schommelend tussen 2,25 € +10% BTW in Barcelona stad en € 0,90 +10% BTW in andere Catalonië. Dit heeft enkel betrekking op dagelijkse verhuur en voor de eerste zeven dagen.
OMVANG VAN DE VERANTWOORDELIJKHEID:
Barcelona Home handelt in goed vertrouwen voor de capaciteiten van de tussenpersoon in het contracteren van de aangeboden diensten op de www.barcelona-home.com websites. Beide bedrijven kunnen niet de contractuele voorwaarden die individueel worden vastgesteld door elke eigenaar veranderen. De foto’s en de informatie op onze website staan, worden onderhouden door de eigenaren van de accommodaties. Zij kunnen deze gegevens op gezette tijden en op elk gewenst moment wijzigen. Wij zijn alleen verantwoordelijk voor directe schade veroorzaakt door gebreken te wijten aan onze verplichtingen met betrekking tot onze diensten. Dit omvat het geval van enige voorbehoud als reservering van onze kant wordt geannuleerd als gevolg van stakingen of andere omstandigheden buiten onze controle. In het geval dat een gereserveerde accommodatie niet beschikbaar is, dan bieden wij een alternatieve accommodatie aan met identieke eigenschappen. In het geval dat wij geen alternatief kunnen vinden, wordt de reservering geannuleerd en de prijs die betaald is voor de reserveringskosten zal volledig geretourneerd worden.
ANNULERINGEN EN NO-SHOW BELEID:
Ons annuleringsbeleid kan niet worden gerestitueerd.
Onze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing nadat de boeking is bevestigd. Alle annuleringen impliceren de kosten van de boekingskosten die de klant betaald heeft bij het maken van de reservering. Elke annulering door de klant, ook als deze het gevolg is van een no-show, is onderworpen aan de bovengenoemde annuleringsvoorwaarden.
Niet komen opdagen:
Het accepteren van de voorwaarden van onze service, gaat u akkoord met het betalen van de totale kosten voor elke boeking in het geval dat u niet komt opdagen (annuleringen zijn alleen toegestaan als u een formele e-mail stuurt naar info@barcelona-home.com).
WIJZIGINGEN
Het wijzigen van data is mogelijk, altijd per e-mail. U kunt de beschikbaarheid en prijswijzigingen van de voorgestelde wijziging controleren.
Wijzigingen in de reservering zijn altijd afhankelijk van de beschikbaarheid, de maximale capaciteit van het betreffende appartement, de huidige prijzen en de volgende wijzigingsvoorwaarden:
Wijziging van de data
Verlenging van de data: mogelijk wanneer hetzelfde appartement beschikbaar is voor de gewenste data en na de betaling van het verschil tussen het oorspronkelijk online betaalde bedrag en het nieuwe online te betalen bedrag.
Vermindering van de data: het is mogelijk, maar de prijs blijft hetzelfde als bij de oorspronkelijke boeking.
Wijziging in het aantal personen
Verhoging van het aantal personen: alleen wanneer hetzelfde appartement voldoende capaciteit heeft en de wijziging zal alleen worden uitgevoerd tegen betaling van het verschil tussen het oorspronkelijk online betaalde bedrag en het nieuwe online te betalen bedrag.
Vermindering van het aantal personen: nooit terugbetaald en altijd mogelijk.
BEVEILIGINGSINFORMATIE
Uw veiligheid is van het grootste belang voor ons. Alle geleverde diensten zijn vastgesteld met name ten aanzien van uw privacy en veiligheid. U kunt eenvoudig onze aanbiedingen bekijken zonder uw identiteit te geven. Echter, als u een reservering wilt maken, is het nodig om uw persoonlijke gegevens naar onze server te verzenden.
SSL (Secure Sockets Layer)
Vanwege de SSL (Secure Sockets Layer) systeem die op onze site is geplaatst, kunnen uw credit card gegevens (als u ervoor kiest om te betalen met credit card) worden overgedragen aan ons online zonder te worden bekeken door externe bronnen. De Secure Sockets Layer vertegenwoordigt een versleutelde verbinding tussen onze server en uw browser die ervoor zorgt dat alle communicatie tussen uw en ons systeem vertrouwelijk blijft. Als u hier meer over wilt weten, dan kunt u terecht op de volgende link: http://www.webopedia.com/TERM/S/SSL.html.
Betalingsinformatie
Als u ervoor kiest om te betalen met een creditcard, maar nog steeds twijfelt over het verzenden van de gegevens via het internet – ondanks het SSL-systeem – kunt u deze sturen via fax of bel met onze klantenservice, die zal de betaling verwerken voor u via de telefoon.
- Credit card of bankoverschrijving
Barcelona Home laat u toe om te de boeking te betalen via een beveiligd online betalingssysteem (op voorwaarde dat uw bank dit biedt en het ondersteunt). Voor sommige producten of diensten accepteert Barcelona Home (via externe betaling processors) de betaling van de desbetreffende producten en diensten voor en ten behoeven van de leverancier / eigenaar (Barcelona Home functioneert nooit als een officiële verkoper).
De betaling wordt veilig en direct verwerkt van uw credit / debit card of van uw rekening naar de rekening van de instelling door middel van een externe betaling processor. Alle betalingen die door ons zijn gemaakt ten behoeve van en verzonden naar de eigenaar, zullen in elk geval een betaling bevatten van de prijs van de reservatie van het desbetreffende product / dienst voor de definitieve verrekening van elke prijs opeisbaar en kunnen dergelijke betaalde bedragen bevatten.
In het geval van sommige tarieven of speciale aanbiedingen, kan de provider / eigenaar verzoeken dat de vooruitbetaling wordt gedaan via een overschrijving of met een creditcard. In dit geval kan uw credit card pre-geautoriseerd zijn of opgeladen worden (soms zonder de mogelijkheid om terug te betalen), zodra de reservering is gemaakt. Kijk op de details van de reservering van het product/dienst om ervoor te zorgen dat u zich bewust bent van de bijzondere voorwaarden voor het maken van de boeking. U zal Barcelona Home niet verantwoordelijk stellen voor enige gemachtigde, (vermoedelijk) onbevoegde of onjuiste betalingen naar uw kaart door de provider / eigenaar, noch zal u enig bedrag eisen/terugeisen van enige geldige of toegestane betaling die door de provider / eigenaar werd gemaakt (met inbegrip van vooruitbetaling, no-show en annuleringskosten).
In het geval van fraude of onbevoegd gebruik van de creditcard door een derde partij, zullen de meerderheid van de banken en creditcardmaatschappijen de kosten dekken die voortvloeien uit fraude of misbruik, die soms onderworpen worden aan een aftrekbaar bedrag (meestal tussen de € 10 en € 15) of het equivalent in de lokale valuta. In het geval dat de onderneming die de creditcard uitgeeft of de bank u kosten aanrekent met dit aftrekbaar bedrag als gevolg van ongeautoriseerde transacties als gevolg van een reservering op ons platform, zullen wij u dat bedrag betalen (tot een maximum van € 15 of het equivalent in de lokale valuta). Om u te compenseren, brengt u de uitgever van uw creditcard op de hoogte (op basis van uw regels en informatie over procedures) en neemt u onmiddellijk contact met ons op via e-mail (reservations@barcelona-home.com). Geef de e-mail het onderwerp ‘creditcardfraude’ en voorzie enig bewijs van de betaling van het aftrekbaar bedrag (bijvoorbeeld: beleid van de onderneming die de kaart uitgeeft).
Deze vergoeding geldt voor reservaties gemaakt met een credit card via de beveiligde server van Barcelona Home en het ongeoorloofd gebruik van uw creditcard op deze beveiligde server, voor onze schuld of nalatigheid, waarvoor u niet verantwoordelijk bent.
- Vooruitbetaling, annulering, ‘no-show’ en belangrijke informatie
Door het maken van een reservering bij Barcelona Home, en respectievelijk met de eigenaar, aanvaardt u de annulering en ‘no-show’ (als je niet komen opdagen) voorwaarden, alsmede eventuele aanvullende voorwaarden die de provider / eigenaar heeft gemaakt, die invloed kunnen hebben op uw reservering of uw verblijf. Dit omvat de diensten en / of producten die worden aangeboden door de provider (check de voorwaarden specifiek voor elk appartement). De algemene annulerings- en no show voorwaarden kunnen gemakkelijk gevonden worden op ons platform, op de informatiepagina’s van elk appartement, tijdens het boekingsproces, in de veelgestelde vragen en in de bevestigingsmail. Hou er rekening mee dat sommige tarieven of speciale aanbiedingen geen wijzigingen of annuleringen toelaten. In het geval van een ‘no-show’ of annuleringen met lasten, kan de provider de toeristenbelasting toepassen. Controleer de informatie van elk appartement voor alle voorwaarden voor het maken van een boeking. Houdt er rekening mee dat een boeking die de betaling van een voorschot of een (gehele of gedeeltelijke) vooruitbetaling vereist, kan worden geannuleerd (zonder voorafgaande kennisgeving) en daarmee zal de uitstaande betalingen niet in rekening worden gebracht op de betreffende datum, in overeenstemming met de wijze van betaling van de provider / eigenaar en de voorwaarden van de reservering. De annulering en pre-betalingsvoorwaarden kunnen variëren afhankelijk van het type kamer / appartement en de verhuurder. Lees aandachtig de kosten en “wat ik moet weten” secties evenals de aanvullende informatie in uw boekingsbevestiging om de aanvullende voorwaarden die door de provider / eigenaar worden toegepast te controleren (bijvoorbeeld met betrekking tot de leeftijd eisen / borg / extra toeslagen / geen annuleringskosten voor groepsreserveringen / extra bedden / ontbijt niet inbegrepen / huisdieren / creditcard niet geaccepteerd). Vertraging bij de uitbetaling, verkeerde bankgegevens, creditcard of bankpas gegevens, ongeldige creditcard of pinpas of bankpas met onvoldoende saldo zijn uw eigen verantwoordelijkheid en je zult niet profiteren van een terugbetaling of teruggave van betaling als een van deze gevallen zich voordoen , tenzij de provider / eigenaar dit aanvaardt of ze dit toestaan in hun annulerings- en betalingsvoorwaarden (op voorhand).
Als u uw reservatie wilt bekijken, wijzigen of annuleren raadpleegt u de bevestigingsmail en volg u de gegeven instructies. Houdt er rekening mee dat er annuleringskosten in rekening worden gebracht op basis van de annulering, vooruitbetaling en de voorwaarden van de instelling over ‘no-show’ of dat je niet kan profiteren van de terugbetaling van de betaalde bedrag (op voorhand). Wij raden u aan deze voorwaarden aandachtig te lezen alvorens te boeken en dat je niet vergeet dat er later betalingen kunnen zijn voor de reservering te maken.
Als u een vertraging heeft op de dag van de check-in of check-out, of als je pas de volgende dag toe zal komen, laat u dit zo snel mogelijk weten aan de eigenaar / provider, zodat ze weten wanneer je aankomt om te voorkomen dat uw boeking zou worden geannuleerd of u de kost van ‘no-show’ in rekening wordt gebracht. Indien nodig, kan onze klantenservice u helpen om de eigenaar op de hoogte te brengen. Echter, Barcelona Home is niet verantwoordelijk voor de gevolgen die de provider / eigenaar kan opleggen als gevolg van uw vertraging, annulering of ‘no-show’.
Persoonlijke gegevens
Wij garanderen dat uw persoonlijke gegevens nooit zullen worden doorgestuurd naar een derde persoon of gebruikt voor iets anders dan reserveringen en gerelateerde doeleinden.
Cookies
Naar aanleiding van het beleid van de Agencia Española de Protección de datos (Spaans ministerie voor Gegevensbescherming) volgt er een gedetailleerde uitleg van ons gebruik van cookies.
Deze website maakt gebruik van de volgende in-house cookies:
-
Cookies, om te garanderen dat de gebruikers die blogreacties schrijven ook echt reacties van mensen zijn en niet van automatische toepassingen. Zo gaan we de strijd aan tegen spam.
Deze website maakt gebruik van de volgende cookies van derden:
-
Cookies om statistieken van de websitebezoeken op te slaan. Door het gebruik van deze website, staat u toe dat Google uw persoonlijke gegevens mag gebruiken. De uitoefening van enig recht in deze zin moet direct worden doorgegeven aan Google.
-
Social media: Elke social media website maakt gebruik van haar eigen cookies, zodat u kunt klikken op knoppen, zoals “I like” of “Share”.
PRIVACY STATEMENT
INFORMATIE COLLECTIE
Barcelona Home verkrijgt gebruikers informatie op verschillende punten in onze website. Deze persoonlijke gegevens worden opgeslagen in een bestand dat in handen is van Barcelona Home. Er wordt van de gebruiker verwacht dat er nauwkeurige, volledige en actuele informatie wordt verstrekt.
VORMEN
Wij vragen naar persoonlijke informatie op onze accommodatie boekingsformulieren en eigenaars inschrijfformulieren. Een gebruiker moet contact informatie (zoals naam, e-mailadres, paspoortnummer en adres) en in sommige gevallen financiële informatie (zoals creditcardnummer, vervaldatum) verstrekken. Deze informatie wordt gebruikt voor de facturering en om aan de verzoeken van de gebruiker te voldoen. Als we problemen verwerken van een reservering hebben we de informatie nodig om contact op te nemen met de gebruiker.
Persoonlijke informatie, zoals naam, e-mailadres, paspoortnummer, leeftijd, geslacht en contactgegevens worden gedeeld met de eigenaar van het appartement. Wij raden u aan om contact op te nemen met de eigenaar met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens. De informatie die wij verzamelen wordt alleen gebruikt voor doeleinden als het boeken boeken van een accommodatie, om u op de hoogte van de status van uw reservering en te vragen om feedback over uw verblijf en wordt niet gedeeld met een derde partij die niet direct betrokken is bij het boekingsproces. Alle credit card processen worden gedaan door Barcelona Home.
GEBRUIK VAN INFORMATIE
RESERVEREN
Persoonlijke informatie van gebruikers wordt alleen gebruikt voor het uitvoeren van de op onze website aangeboden diensten.
PROFIEL
Wij slaan informatie die wij verzamelen op door middel van logfiles om een profiel van onze gebruikers te creëren. Een profiel is opgeslagen informatie die wij verkrijgen via de website door geselecteerd voorkeuren van gebruikers. Hierdoor wordt verzamelde informatie niet gebonden aan persoonlijk identificeerbare informatie van de gebruikers. Wij delen onze klantprofiel met andere derde partijen.
LOGBOEK BESTANDEN
Zoals de meeste standaard websiteservers gebruiken wij logbestanden. Dit omvat internet protocol (IP) adressen, het type browser, internet service provider (ISP), verwijzend / exit pagina’s, het type platform, datum / tijd-stempel, het aantal clicks om trends te analyseren, de site te beheren, de bewegingen van gebruikers te volgen, en brede demografische informatie voor gezamenlijk gebruik. IP-adressen, etc., zijn niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie.
OVERDRACHT VAN GEGEVENS
De verstrekte informatie wordt afgehandeld door onze server in Spanje en voldoet aan de organieke wet van bescherming van persoonsgegevens 15/1999 (LOPD) van 13 december, bijgewerkt volgens de latere verordening, koninklijk besluit 1720/2007 en de nieuwe Europese verordening, mei 25, 2018. De gebruiker stemt uitdrukkelijk in met de overdracht van zijn gegevens om dit doel te bereiken.
OPT-IN/OPT-OUT
We sturen een evaluatie / follow-up e-mail naar klanten die een appartement hebben geboekt nadat ze hun accommodatie verlaten. Elke gebruiker die niet via een follow-up e-mail contact met ons op willen nemen, kunnen via de e-mail info@barcelona-home.com op de dag van vertrek uit hun accommodatie contact met ons opnemen. U kunt ook afmelden door contact op te nemen met de nummers die op onze contact pagina staan.
PROMOTIONELE E-MAILS
Door deze algemene voorwaarden te accepteren, accepteren gebruikers dat kortingen en promoties van andere samenwerkende bedrijven die aanvullende diensten aanbieden voor het verblijf, naar hun e-mails worden verzonden. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) (EU) 679/2016, herinneren we gebruikers eraan dat ze promotionele e-mails en nieuwsbrieven zullen ontvangen omdat ze zelf eerder hun informatie vrijwillig hebben verstrekt. Om te voldoen aan de huidige regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, kunnen zij bij elke communicatie die gebruikers ontvangen, gebruikmaken van de rechten op toegang, rectificatie, transparantie, informatie, verwijdering, recht om te worden vergeten, beperking van de behandeling, gegevensportabiliteit, oppositie en annulering door te klikken op de voorkeuren-koppelingen onder de promotionele e-mails of direct de annulering en / of wijziging van gegevens te vragen aan promotie@barcelona-home.com.
LINKS
Deze website bevat links naar andere sites. Houd er rekening mee dat Barcelona Home niet verantwoordelijk is voor de inhoud of het privacybeleid van deze andere sites. Wij willen onze gebruikers er op wijzen om zich er van bewust te zijn wanneer zij onze site verlaten en om de privacyverklaringen van elke website die persoonlijk identificeerbare informatie verzamelt te lezen. Deze privacy verklaring geldt alleen voor informatie die door Barcelona Home verzameld is.
VEILIGHEID
De vertrouwelijkheid van informatie van persoonlijke aard via onze website is onderhevig aan de volgende veiligheidsmaatregelen:
Wanneer gebruikers worden verzocht via ons boekingsformulier gevoelige informatie (zoals credit card nummer) in te voeren, wordt deze informatie gecodeerd en beschermd door de beste software in de industrie – SSL (128 bit encryptie). Om meer over dit weten te komen, klik op deze link: www.webopedia.com/TERM/S/SSL.html.
Barcelona Home voldoet aan de niveaus van beveiliging van de bescherming van persoonsgegevens van de huidige wetgeving en heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen geïnstalleerd om verlies, misbruik, wijziging of ongeautoriseerde toegang tot persoonlijke gegevens te voorkomen.
Als gebruikers vragen hebben over de beveiliging op onze website, kunnen ze mailen naar info@barcelona-home.com.
Geregistreerde gebruikers en klanten
Wanneer gebruikers een reservering maken of zich registreren om een account aan te maken, hebben we een profielpagina voor hen opgezet. Content en informatie op dit gebied zal strikt privé gehouden worden en in geen geval aan een derde partij verstrekt worden. De gebruiker van dit profiel zal de voornaam, achternaam, adres en andere persoonlijke informatie die nodig is om een reservering te maken moeten geven. Bovendien zullen ze in staat zijn om andere items, zoals toekomstige bestemmingen of voorkeuren met betrekking tot huisvesting te selecteren. Gebruikers kunnen hun profiel informatie op elk gewenst moment herzien.
FACEBOOK CONNECT
Gebruikers kunnen besluiten om Facebook te gebruiken om aan te sluiten bij Barcelona Home met hun Facebook-profiel. Door dit te doen, zal Barcelona Home toegang tot alle persoonlijke gegevens die een Facebook-gebruiker publiceert op hun profiel hebben. Een gebruiker kan toegang te verlenen tot hun profiel informatie bij het aansluiten op onze website met Facebook Connect. Afhankelijk van de beveiligingsinstellingen in hun Facebook profiel kunnen deze gegevens variëren. Om ze te veranderen, moeten gebruikers hun Facebook-profiel gebruiken. De verbinding wordt gemaakt via de Facebook-API.
Wij kunnen deze informatie gebruiken om onze bestaande klantendatabase te verbeteren, het creëren van gepersonaliseerde aanbiedingen voor klanten op basis van hun Facebook gebruikersprofiel of het delen van hun acties op onze site (zoals boekingen, het gebruik van knoppen etc.) met hun vrienden bij het bezoeken van onze site.
KENNISGEVING VAN WIJZIGINGEN IN PERSOONLIJKE GEGEVENS
Als er wijzigingen in uw persoonlijke gegevens (zoals uw postcode, telefoonnummers, e-mail of postadres) worden gemaakt, of als een gebruiker besluit geen gebruik te maken van onze diensten, kan hij/zij dit goedkeuren, corrigeren, annuleren of verzetten door het sturen van een e-mail naar onze client support service: info@barcelona-home.com. Als alternatief kunnen gebruikers telefonisch of schriftelijk contact met ons opnemen.
APPARTEMENT RESERVEREN EN BESCHIKBAARHEID
Barcelona-home is een tussenliggend platform dat online reserveringsdiensten aanbiedt die eigenaren en potentiële klanten met elkaar verbinden. Barcelona-home is niet de eigenaar van de eigenschappen die op de website worden gepubliceerd en is niet verantwoordelijk voor de prijzen en de beschikbaarheid van de appartementenlijst die door de verschillende eigenaren worden bepaald. Elke eigenaar heeft maximaal 48 uur om te reageren op een boekingsverzoek.
In geval van annulering door de eigenaar:
1. Barcelona-Home stuurt de klant andere beschikbare opties voor die data. Als de klant geïnteresseerd is in een van de opties, wordt het reserveringsbedrag gebruikt voor de nieuwe reservering. Als deze hoger is, wordt de klant gevraagd om het verschil te betalen. De klant moet deze alternatieve voorstellen (acceptatie of afwijzing) binnen een termijn van maximaal twee weken beantwoorden. In geval van geen reactie door de klant, wordt het reserveringsbedrag niet terugbetaald.
2. De eigenaar is verantwoordelijk voor het bijwerken van de kalenders, evenals de prijzen of andere gegevens met betrekking tot de publicatie van de aanbieding. Dus, Barcelona-home is niet verantwoordelijk voor welke reden dan ook voor het annuleren van reserveringen.
Legal disclaimer
www.barcelona-home.com is een internet domein geregistreerd bij borges esebe inversiones (S.L.U.) NIF B63673669, geregistreerd in het Handelsregister van Barcelona, Voluume 37059, Folio 39, Pagina B 296690, Inscriptie 1, administratief gevestigd in Calle Viladomat, 89-91 Entlo 3, CP 08015, Barcelona.
In overeenstemming met de Organieke Wet van de Bescherming van Persoonsgegevens, (“LOPD”), gegevens die door gebruikers via barcelona-home worden verzonden, worden automatisch behandeld en zullen worden opgenomen in een bestand met als doeleinde het verstrekken en beheren van Verhuur Producten en Services.
Dit is erkend door de Aanpassing van de Organieke Wet van de Bescherming van Persoonsgegevens, door MANAGEMENT FOR TREATMENT OF LOPD, SL – GESTRA raad te plegen.
Deze website, en zijn volledige inhoud, inclusief tekst, beelden, codes en ander materiaal, zijn eigendom van Borges ESEBE Inversiones (S.L.U.) of derden die toestemming hebben gegeven voor het gebruik daarvan. Het gebruik van de website geeft de toestand van elke gebruiker weer en impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
De informatie en items die worden gecommuniceerd op deze pagina’s zijn beschermd door Spaanse en internationale wetgevingen van Intellectueel Eigendom. Dit verbiedt de reproductie, distributie en publieke communicatie zonder toestemming van Borges ESEBE Inversiones (S.L.U.).
Barcelona Home mag vrij worden bezocht door gebruikers, met uitzondering van afgesloten zones of diegenen die registratie vereisen in een register dat word beheerd zoals dat in de service beschreven staat of in de Voorwaarden die worden bijgeleverd.
De gebruiker zal niet de diensten gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met de wet, moraliteit, publieke orde en, in het algemeen, het gebruik met deze algemene voorwaarden in acht nemend.
Borges ESEBE Inversiones (S.L.U.) is niet verantwoordelijk voor directe of indirecte schade naar aanleiding van het gebruik van deze website, inclusief schade aan computer systemen, terwijl zij zich het recht behouden de getoonde inhoud op elk tijdstip te wijzigen.
Verantwoordelijkheden
Barcelona Home functioneert als intermediair tussen de klant en de huisbazen van de flats die wij aan u verhuren. Wij zijn verantwoordelijk voor het reserveringsproces. Echter zijn wij niet verantwoordelijk voor enige problemen die zich voor kunnen doen in het appartement. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen, ongelukken, verlies, veranderingen van prijzen, schade en instortingen etc. (noch van personen als objecten) die gedurende uw verblijf in een van de flats kunnen voor komen.
De beschrijvingen van de flats die op onze website staan, zijn aan ons geleverd door de huisbazen dus wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen als daar fouten in zitten of misleidende informatie bevatten. Als het om een bepaalde reden niet mogelijk is in de flat te verhuizen of als u eruit moet voor redenen die buiten uw controle zijn, bieden wij u het recht voor een alternatief appartement waar wij niet verantwoordelijk voor zijn om te betalen. Als het middernacht is en wij hebben nog steeds geen passende accommodatie gevonden, krijgt u een volledige terugstorting. Wij zullen dit alleen doen wanneer de klant en de huisbaas beiden tevreden met de beslissing zijn.
Barcelona Home neemt geen verantwoordelijkheid voor:
– Fouten, nalating of misleidende informatie over de appartementen.
– Schade en persoonlijke breuken of verwondingen verkregen in een van de accommodaties of taalscholen die in onze web-pagina zijn gepresenteerd gedurende het verblijf gecontracteerd door Barcelona-home.
– Discussies tussen een klant en een derde partij.
– De inhoud van de links naar andere websites die op onze website staan.
– Ons bedrijf heeft het recht veranderingen in prijzen en informatie aan te brengen op onze website zonder waarschuwing vooraf.
– Als u ervoor kiest om het reserveringsbedrag via de bank te laten overmaken, is Barcelona-home niet verantwoordelijk voor enkele kosten van de bank en ditzelfde geldt als wij geld naar u overmaken.
Barcelona-Home verklaart dat alle eigendommen die op onze website staan, geregistreerd zijn door de eigenaren. Vervolgens is Barcelona-home alleen verantwoordelijk voor het adverteren en het boeken van de accommodatie. Daarom zijn alle soorten ongelukken, klachten of verzoeken betreffende het appartement in handen van de eigenaar. Als u met dergelijke situaties te maken krijgt, kunt u Barcelona-home hiervan op de hoogte stellen en wij zullen dan namens u contact opnemen met de eigenaar.
Vergeet niet om bij aankomst het huurcontract te eisen waarin u en de eigenaar de partijen bij deze verhuur zijn. Vanaf de datum van aankomst in het appartement bent u als enige verantwoordelijk voor de voorwaarden die zijn overeengekomen tussen de eigenaar en u.
De borg wordt aan het einde van het verblijf terugbetaald. De reiziger betaalt de aanbetaling aan de eigenaar en de eigenaar is verantwoordelijk voor de teruggave van de aanbetaling
REDSYS
Wet op de diensten van de informatiemaatschappij en de elektronische handel (34/2002 van 11 juli 2002).
Artikel 10 Algemene informatie
1. Onverminderd de informatievoorschriften van de geldende wetgeving is de verlener van diensten van de informatiemaatschappij verplicht te beschikken over de middelen die zowel de afnemers van de dienst als de bevoegde instanties permanente, gemakkelijke, rechtstreekse en kosteloze toegang met elektronische middelen verschaffen tot de volgende informatie:
a) zijn naam of handelsnaam; zijn woon- of verblijfplaats of, bij gebreke daarvan, het adres van een van zijn vaste inrichtingen in Spanje; zijn e-mailadres en alle andere gegevens die rechtstreekse en doeltreffende communicatie met hem mogelijk maken.
b) De gegevens van hun inschrijving in het handelsregister waar zij, naar gelang van het geval, zijn ingeschreven of in dat andere openbare register waar zij zijn ingeschreven met het oog op het verkrijgen van rechtspersoonlijkheid of met het oog op publiciteit.
c) Het overeenkomstige fiscaal identificatienummer.