Sivustomme käyttää evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemustasi, tunteaksemme selaustapasi ja kehittääksemme tarjontaamme. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt ehtomme policy. ×

FAQ usein kysyttyjä kysymyksiä

1-PÄIVÄ- JA KUUKAUSIVUOKRAUKSET (27)

Milloin varaukseni on vahvistettu?

Varaus vahvistetaan, kun varausmaksu on maksettu ja vuokranantaja on lähettänyt sinulle sähköpostia.

Mikä on talletus?

Talletus on takuuraha, jolla korvataan asunnossa tapahtuneet vahingot oleskelusi aikana. Summa maksetaan varausmaksun yhteydessä ja palautetaan 10-15 päivää lähtösi jälkeen, mikäli mitään vahinkoja ei löydy.

Sopivatko majoitukset myös liikuntarajoitteisille?

Kaikki asuntomme eivät sovellu pyörätuolia tarvitseville. Kuitenkin monet niistä on muokattu tai suunniteltu liikuntarajoitteisille. Kerro meille millaisesta huoneistosta olet kiinnostunut ja minä päivämäärinä, niin voimme etsiä sinulle unelmiesi asunnon. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoitamme mitkä asunnot soveltuvat liikuntarajoitteisille.

Minun täytyy lähteä majoituksesta ennen suunniteltua päivämäärää. Onko mahdollista saada osa rahoista takaisin?

Yleensä sovittujen päivämäärien muuttaminen on vaikeaa. Soita asiakaspalveluumme ja selitä tilanteesi. Keskustelemme asiasta johtajan kanssa ja katsomme mitä voimme tehdä asialle puolestasi.

¿Puedo pagar el importe pendiente antes de llegar?

Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar el permiso para pagar el saldo pendiente.
Te ofreceremos la mejor solución para permitirte pagar el importe total antes de tu llegada.

Voinko tehdä muutoksia varaukseeni?

Mikäli tarvitset tehdä muutoksia varaukseesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja autamme sinua tekemään tarvittavat muutokset.

Mikäli tarvitset muuttaa varauksen päivämääriä tai ihmisten määrää, varauksen kokonaishinta saattaa muuttua (ei kuitenkaan aina). Jos haluat lisätä öitä tai majoittuvien ihmisten määrää alkuperäiseen varaukseen, sinua pyydetään maksamaan lisämaksu muutoksen tehdessäsi tai saapuessasi asunnolle.
Aina kun muutat varaustasi, lähetämme sinulle uuden varaussähköpostin josta voit tarkistaa, että kaikki kohdat ovat pyyntöjesi mukaisesti.

Halutessasi lisätietoa, lue käytännöistä varausmuutoksissa Ehdot-sivulla.

En ole saanut vahvistusta sähköpostiini. Mitä minun tulisi tehdä?

Järjestelmä lähettää vahvistuksen heti, kun maksu on suoritettu. Jos viesti ei ole tullut sähköpostiisi eikä roskapostiisi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Saavun Barcelonaan etuajassa. Voinko saapua asunnolle ennen sovittua sisäänkirjautumisaikaa?

Riippuu tilanteesta. Yleensä emme voi taata pääsyä huoneistoon ennen sovittua sisäänkirjautumisaikaa, koska edelliset asukkaat saattavat lähteä huoneistosta samana aamuna. Aikaa menee siivoamiseen ja muihin järjestelyihin, ennen kuin asunto on majoituskelpoinen uusille asukkaille.

Parasta on soittaa pääkonttoriin muutamaa päivää ennen matkaa ja kertoa, että saavut aikaisemmin. Jos sisäänkirjautumista ei ole mahdollista tehdä aikaisemmin, voit jättää matkatavarasi säilytykseen asunnolle tai julkisiin lokeroihin.

Minulla on lapsi, onko asunnossa pinnasänkyä tai syöttötuolia?

Jos olet valinnut asunnon ja haluat tietää mikäli siihen kuuluu pinnasänky tai syöttötuoli, tarkista asunnon sivulta kohta “Palvelut”. Jos valitsemassasi asunnossa on saatavilla pinnasänky tai syöttötuoli, muistaa varatessasi ruksata kohta “kehto” tai “tuoli” varmistaaksesi tarvitsevasi niitä. Löydät tämän vaihtoehdon palvelulistalta, joka on viimeinen askel varaustapahtumassa.

Kuinka saan avaimet varaamaani asuntoon?

Vaihtoa avaimet selitetään varausvahvistuksesta.

Voiko majoituksen omistaja tai Barcelona-Home perua varaukseni?

Kaikki varauksemme ovat aina vahvistettu ja majoitustapahtumat ovat toteutettu normaalisti.
Kuitenkin poikkeuksellisisssa tapauksisssa, kuten jos edellinen asukas on aiheuttanut asumukselle harmia tai siinä on tapahtunut muita huoltoa vaativia ongelmia (vesi-, sähkö- ja kaasuongelmat), kaikki rahat palautetaan asiakkaalle ja Barcelona-Home tarjoaa vaihtoehtoisen majoituksen. Barcelona-Home ei voi kuitenkaan taata, että hinta uudelle majoitukselle on sama.

Hintaopas

Yleinen

Jokaisella vuokranantajalla on omat maksuehtonsa. Saatuasi sähköpostiisi vahvistuksen varauksesta, vuokranantajat ovat vastuussa maksujen menettelyistä.

Vuokra: Oleskelun kokonaissumma, joka sisältää sesonkilisät ja -alennukset.

Maksat nyt: Voidaksesi varata asunnon, sinun täytyy suorittaa ennakkomaksu.

Jäljellä oleva summa: Jäljelle jäävä määrä voidaan maksaa saavuttaessa. Jos viivyt asunnossa yli kuukauden, summa jaetaan kuukausittaisiin maksuihin.

Palautettava takuusumma: Saapumispäivänä vuokranantaja pyytää sinua maksamaan vakuuden. Jos huoneisto on kunnossa majoitusaikasi päättyessä, tämä summa palautetaan sinulle kokonaisuudessaan.

Sisäänkirjautuminen: Jos saavut paikalle myöhässä, jotkut vuokranantajat saattavat pyytää lisämaksua viivästyksestä.

Vain kuukausittaisissa vuokrauksissa

Palvelumaksut: Majoittuessasi huoneistoissamme 1 – 11 kuukautta, palvelumaksut, kuten vesi ja sähkö, on maksettava kuukausivuokran lisäksi. Jos kokonaiskulut ylittävät maksetun summan oleskelusi aikana, erotus vähennetään takuusummasta oleskelun lopussa.

Verot: Hallintokulut sisältyvät vuokrahintaan vuokratessasi asumuksesi kuukausittaisella sopimuksella. Tämä summa käytetään hallinnollisiin tarkoituksiin, mukaan lukien vuokraukseen tarvittavat asiakirjat.

Jos omistaja päättää perua varauksen ja olen jo tehnyt maksun kiinteistön etukäteen, saanko rahani takaisin?

Ota huomioon ,maksuehdot yksilöllisesti vahvistettu kullekin omistajalle . Omistajat ovat yksin vastuussamaksujen menettelyt siitä hetkestä saatvahvistuksen sähköpostitse

Mikäli haluat tässä tilanteessa takuuvuokran takaisinmaksuun, sinun tulee pyytää sitä 5 työpäivän kuluessa varauksen peruutuksesta. Huomaathan, että jos korvausvaatimusta ei ole vastaanotettu 5 työpäivän kuluessa, talletusta ei palauteta.

.

Saat 20% alennuksen

Tee varaus ja saat 20%varaus tallettaa sinun toinen jäädä.

Mistä tiedän majoitus osoitteen?

Osoitteen majoitus olet varannut ilmoitetaan, että vahvistaa varauksen. Jos et ole varattu vielä, näet sijainti huoneiston kartalla näkyy “General “-välilehti katseltaessa huoneiston yksityiskohtia. Jos jostain syystä sinun täytyy tietää tarkka osoite omaisuuden ennen varauksen, ota yhteyttä. Otamme mielellämme antaa sinulle tiedot, joita tarvitset.

Kuinka kauan on odotettava varausvahvistuksen jälkeen online maksu suoritetaan?

Varausvahvistus lähetetään automaattisesti, heti kun teet maksu verkossa. Saat sen sähköpostilla muutamien minuuttien kuluessa maksaa. Jos et ole saanut sähköpostia tunnissa , soita asiakaspalveluumme ja autamme sinua. Muista tarkistaa roskapostin kansio ensin.

Onko siivousmaksu sisältyy kokonaishintaan? Onko kokonaishinta sisältävät kulut ja verot?

Puhdistus maksut sisältyvät kokonaishintaan. Jos ei, se ilmoitetaan sen erityisolosuhteiden kunkin huoneiston. Kokonaishinta sisältää verot. Mahdolliset muut kulut olisivat ilmoitetaan sen erityisolosuhteiden kunkin huoneiston. Jossa kuukausittain pysyy, kulut kuten arvonlisävero veloitetaan normaalisti mukaan vuokranantajalle. Kun varaat huoneiston kaikki kulut täsmennetään varauksen.

Miten prosessi tarkkailun tapahtua?

Se riippuu asunnon omistajalla. Saat ohjeita sähköpostin heti kun varaus on hyväksytty.

Täytyykö minun maksaa yötä?

Kokonaiskustannukset ei sisällä nykyistä per henkilö per yö. Hinta vaihtelee riippuen asunnosta ja paikka loman vaihdellen 0,90€ +10% arvonlisäveroja 2,25€ +10% arvonlisävero (Barcelona). Tämä pätee vain päivittäin vuokrat ja seitsemän ensimmäisen päivän aikana.

Saanko koko talletuksen takaisin lähtöni jälkeen?

Kun oleskelusi päättyy, vuokranantaja arvioi majoituksen kunnon. Jos asunnossa ei ole tapahtunut vahinkoja, saat summan takaisin.

Onko luottokortilla turvallista maksaa?

Kyllä se on turvallinen, koska käytämme vain luotettavia ja turvallinen online pankkipalvelut.

Mitä jos teen varauksen verkossa enkä pidäkään asunnosta?

Asunnon tiedot sivuillamme perustuvat täysin omistajan antamiin tietoihin. Jos huomaat mitään vaurioita saapuessasi asunnolle, sinun tulee ottaa meihin yhteyttä lähettämällä kirjallinen valitus tai soittamalla asiakaspalveluumme. Me Barcelona-Homessa yritämme aina tarjota parhaan mahdollisen kokemuksen asiakkaillemme. Jos sinulla on valitettavaa asiasta, joka ei liity suoraan varaamaasi huoneistoon (alue, naapuristo, valot..) voimme tutkia tapaustasi ja tarjota toista asuntoa saatavuuden mukaan. Asiakkaalta veloitetaan summan erotus, matkakulut sekä muut kulut.

Mikä rooli vuokranantajalla on vierailun aikana?

Vuokranantaja on vastuussa sisäänkirjautumisprosessista ja talletuksen palauttamisesta oleskelusi päätyttyä. Hän myös vastaa kysymyksiisi ja tarpeisiisi oleskelusi aikana. Huomioithan, että Barcelona-Home ei omista vuokraamiaan asuntoja.

Voinko tuoda eläimiä asunnolle?

Lemmikit ja eläimet eivät ole aina sallittua. Joissakin tapauksissa ne ovat sallittuja ilman kustannuksia ja toisissa tapauksissa vaaditaan lisämaksu. Lue asunnon tiedot ja vuokranantajan määräämät ehdot.

Kuinka saan laskun?

Jotta saat vuokran laskun, sinun tulee ottaa yhteyttä suoraan vuokranantajaan.

Jos olen maksanut asunnon etukäteen, voinko saada rahani takaisin jos en muutakaan asuntoon?

Voit peruuttaa tai muuttaa varausta, mutta ota huomioon, että varaus talletus ei palauteta. Tällaisessa tapauksessa voimme tarjota sinulle peruutus vakuutus, joka on maksettava aikaan varauksen. Jos maksat vakuutuksen saat prosenttiosuutta maksettu varauksen, jos matkasi peruuntuu.

Yli kuukausi ennen saapumista: Saat 70% varausta maksuja takaisin

Alle kuukausi ennen saapumista: Saat 40% varausta maksuja takaisin

Alle kaksi päivää ennen saapumista: Ei tukea

Jos haluat saada summan takaisin sinun on esitettävä virallinen todistus.

Esimerkkejä virallinen todistus ovat lääketieteellisiä todisteita, asiakirja suurlähetystöstä tai asiakirja, että lento oli peruttu.

Mihin voin ottaa yhteyttä, jos joudun hätätilanteeseen?

Jos sinulla on ongelmia tai kysymyksiä huoneistosta, ota yhteyttä vuokranantajaan. Käytettävissäsi on myös 24/7 hätäpuhelin.

3-HUONEISTOJA TILAISUUKSILLE (10)

Kuinka monta henkilöä ovat sallittuja paikka?

Se riippuu paikka- , jos se on talon, litteä tai baari, esimerkiksi tämä kysymys voidaan keskustella erikseen kussakin tapauksessa.

Meidän täytyy olla vastuuhenkilö?

Kyllä, siellä pitäisi aina olla koordinaattori tapahtuman aikana.

Välillä, mitä tarkka aika meillä paikka?

Riippuen tapauksessa tuntia voidaan järjestää tapauskohtaisesti.

Onko mitään erityisiä sääntöjä /ohjeita tapahtumapaikalle?

Sen on täsmennettävä kussakin tapauksessa. Meidän noudattamaan kaikkia sääntöjä kokoustilaa ja kunnioittaa naapureita. Jos heidän rauha rikotaan, tapahtuma voidaan peruuttaa ja rahat ei palauteta.

Onko paikka on turvallisuus protokolla tapahtumia?

Se riippuu paikasta; se on täsmennettävä jokaisessa tapauksessa.

Mitä sisältyy varausmaksu?

Varausmaksu on maksu Barcelona Home kuin välitys.

Minkä tyyppisiä tiloja löydän verkkosivuilta?

Voit löytää kaikenlaisia ​​tiloja: ravintoloita, baareja, pubeja, hotellit, co – työskentelytiloja, hylätyissä tehtaissa, valokuvausstudiot, veneet, jne.

Kuka asettaa vuokraan?

Omistaja tilaa asettaa hinnan.

Kuinka tehdä pyynnön?

Tutustu “Tapahtuma ominaisuudet” osiossa sivuillamme, valitse yksi haluat ja meihin yhteyttä puhelimitse (+34 93 423 12 70), sähköposti (owner@barcelona-home.com) tai pysähtyä toimistollamme Carrer de Viladomat, 89 ja me henkilökohtaisesti auttaa, se on täysin ilmainen.

Jos sinulla on kysyttävää, kirjoita tai soita meille.

Etsi ja löydä majoitus nyt!

NIGHT LIFE Parties Guestlists Events Start Your Adventure
Day life - Tours, activities and more - Barcelona-Home
Our accommodations

View more

Powered by Barcelona-home - © Copyright 1990 - 2017 - barcelona-home.com Inc. All rights reserved.