Vilkår og betingelser

På informasjonssidene på våre nettsider, samt gjennom bestillingsprosessen og i e-postbekreftelsen, vil du finne betingelsene for leiekontrakten. Vennligst les gjennom denne informasjonen før du foretar en bestilling. Hver huseier har sine konkrete betingelser som du som leietaker mottar informasjon om i e-postbekreftelsen.

Barcelona-Home forbeholder seg retten til å korrigere feil i beregninger eller rettskrivning. Ved å signere kontrakten samtykker leietaker til alle forpliktelsene fastsatt i kontrakten og vil være ansvarlig for eventuell skader som kan oppstå.

Villkår og betingelser for bestilling via nettsiden:

Dette nettstedet er for personlig og privat bruk. Eventuell distribuering, endring, transformasjon, fjerning, offentlig visning, og/eller annen aktivitet er strengt forbudt, sålenge det ikke er godkjent av Barcelona-Home. Barcelona-Guide’n kan deles og kopieres sålenge kilden oppgis.

Retten til å bruke dette nettsiden for å gjøre en bestilling er forbeholdt personer over 18 år, enkeltpersoner og representanter fra bedrifter og/eller institusjoner. Barcelona-Home forbeholder seg retten til å endre nettstedet eller deler av den, samt innholdet der det anses som nødvendig.

Vi forsøker alltid å kontrollere at informasjonen som vises på våre nettsider er korrekt. Likevel inneholder nettstedet informasjonen som ofte avhenger av tredjeparter og/eller andre institusjoner enn Barcelona-Home, og vi kan derfor ikke holdes ansvarlig for nøyaktighet av nevnte informasjon.

Forbrukerforpliktelser:

• Når reservasjonen & betalingen er gjennomført, vil du motta en e-postbekreftelse som inneholder alle detaljer om din reservasjon (avgifter, adresse, innsjekk, etc..) Det er veldig viktig at du leser denne e-posten nøye!
• Du må gi beskjed om din omtrentlige ankomsttid til kontaktperson minst 2 dager før din innsjekking.
• Du må respektere eiendommen, dens møbler og utstyr. Hus for flere personer enn det totale antallet som er fastsatt i reservasjonen er ikke tillatt.
• Bestillinger vil bli automatisk kansellert når et bevis på at det foreligger ulovlige og / eller ulovlige aktiviteter blir utført på eiendommen.
  
• Det er uttrykkelig forbudt i den total eller delvis fremleie av eiendommer som er bestilt gjennom dette nettstedet. 
• Det er kundens ansvar  å forsikre seg om at området der eiendommen ligger faller i smak.
• Grunneier eller kontaktpersonen forbeholder seg retten til å be om signering av en kontrakt ved ankomst til leiligheten eller ved innbetaling av leiebeløpet.

Leietaker bør være oppmerksom på meldeplikten hvis det skulle være noe feil/mangler/skader i leiligheten. Dette skal gjøres så raskt som mulig og minst innen 24 timer etter ankomst, og skal sendes skriftlig både til huseier og Barcelona-Home. Hvis denne tidsfristen ikke blir overholdt blir klagen ikke behandlet og leietaker blir selv ansvarlig for å løse problemet.

Dokumenter

Alle kundene som bestiller en BHB-leilighet, forplikter seg til å godta og signere kontrakten som er knyttet til dem.

PRISER & TARIFFER

Du kan velge å se prisene på leilighetene i euro, pund eller amerikanske dollar, men når det kommer til bestilling – vær oppmerksm på at alle priser blir oppgitt i henhold til det respektive landets valuta og til din konto på PAYPAL. Du kan se tilsvarende beløp i annen valuta på bestilling siden ved å velge denne valutaen fra rullegardinsmenyen.

Barcelona-Home forbeholder seg retten til å endre priser som vises på nettsiden til enhver tid. Disse endringene vil ikke under noen forhold påvirke bestillinger som allerede er blitt gjort. Likevel vil disse nye reglene gjelde i tilfelle av endringer i bestillinger som har blitt forespurt av klienter.

TURISTSKATT

Den totale kostnaden inkluderer ikke dagens turistskatt per person per natt. Prisen vil variere avhengig av overnatting og sted for ditt opphold, varierende mellom 2,25 € +10% MVA i Barcelona og € 0,90 +10% MVA i andre Catalonia. Dette gjelder bare på daglig utleie og for de første syv dagene.

GRAD AV ANSVAR:

Barcelona-Home opererer i god tro og fungerer som et mellomledd i kontraheringen av de tjenester som tilbys på Barcelona-Home’s nettsider. Ingen av selskapene kan endre kontraktsmessige individuelle forhold som er fastsatt av hver huseier. Bildene og informasjonen som vises på nettsiden vår er gitt av boligeierne direkte, som kan endre disse detaljene når som helst. Vi tar kun ansvar for skader forårsaket av feil som direkte henføres til våre forpliktelser knyttet til våre tjenester. Dette inkluderer tilfeller der reservasjoner blir kansellert fra vår side som et resultat av streik eller andre forhold utenfor vår kontroll. Hvis den reserverte leiligheten ikke er tilgjengelig vil vi tilby deg alternativ overnatting, så lik som mulig den opprinnelige bestillingen. Hvis dette ikke lar seg gjøre vil bestillingen bli kansellert og beløpet betalt for reservasjonen vil bli returnert i sin helhet.

KANSELLERING OG OPPMØTE-REGLER:

Vår avbestillingsregler kan ikke refunderes.

Våre avbestillingsregler gjelder etter at reservasjonen er bekreftet. Alle avbestillinger innebærer kostnaden for bestillingsgebyret som kunden betalte når du foretar reservasjonen. Eventuelle avbestillinger gjort av klienten, inkludert de som et resultat av en no-show, vil være underlagt de nevnte avbestillingsregler.
Ingen forestilling:
Päivä määrien muuttaminen
Akseptere vilkårene for vår tjeneste, vil du godtar å betale de totale Gebyrene for enhver bestilling i tilfelle du ikke møter opp (avbestillinger er kun autorisert når du sender en formell e-post til info@barcelona-home.com).

ENDRINGER

Endring av datoer kan være mulig, alltid via e-post. Du vil kunne sjekke tilgjengelighet og endringer i pris pådratt av den foreslåtte endringen.
Endringer av reservasjoner er alltid avhengig av tilgjengelighet, til maksimal kapasitet for den oppgitte leiligheten, til gjeldende priser, og til følgende endre vilkår:
Ingen forestilling:
Endring av datoer
Forlengelse av datoer: mulig når den samme leiligheten er tilgjengelig for de ønskede datoer og etter betaling av differansen mellom det opprinnelige beløpet betales online og det nye beløpet som skal betales online.
Reduksjon av datoer: det er mulig, men prisen vil forbli den samme som per den opprinnelige bestillingen.
Endring i antall personer
Øk antall personer: bare når den samme leiligheten har nok kapasitet og endringen vil kun bli gjort ved utbetaling av differansen mellom beløpet som opprinnelig ble betalt online og det nye beløpet som skal betales online.
Reduksjon i antall personer: aldri refundert og alltid mulig.

INFORMASJONSSIKKERHET

Din sikkerhet er det viktigste for oss! Alle tjenestene som tilbys er etablert med spesielt hensyn til ditt personvern og din sikkerhet. Du kan se gjennom våre tilbud enkelt uten å avsløre din identitet. Derimot hvis du ønsker å foreta en bestilling, er det nødvendig at dine personlige data kan overføres til vår server.

SSL (Secure Sockets Layer)
På grunn av den SSL (Secure Sockets Layer) som er installert på vår side, kan kredittkortinformasjonen din (hvis du velger å betale med kredittkort) overføres til oss på nettet uten å bli sett av noen eksterne kilder. Secure Sockets Layer representerer en kryptert forbindelse mellom vår server og din nettleser, som sikrer at all kommunikasjon forblir konfidensielt. Hvis du ønsker å lære mer om det kan du gå til følgende link: http://www.webopedia.com/TERM/S/SSL.html.

Betalingsinformasjon
Hvis du velger å betale med kredittkort, men er fortsatt i tvil om du ønsker å oppgi informasjon over Internett – til tross for SSL-systemet – kan du også sende det via faks eller ringe vårt kundeservice team som gjerne hjelper deg med betalingen over telefonen.

• Kredittkort eller bankoverføring

Barcelona Hjem lar deg betale for bestillingen gjennom en sikker online betalingssystem (forutsatt at banken din tilbyr det, og støtter det). For enkelte produkter og tjenester, Barcelona Hjem aksepterer (gjennom eksterne betalingsbehandlere) betaling av de tilsvarende produkter og tjenester, for og på vegne av leverandør / eier (Barcelona Hjem fungerer aldri, eller fungerer som en offisiell selger).

Betalingen blir behandlet sikkert og direkte fra kreditt- / debetkort eller fra din konto til konto av etableringen gjennom en ekstern betalingsbehandler. Alle betalinger med oss på vegne av og overført til eieren vil i hvert enkelt tilfelle utgjør en innbetaling fra prisen for reservasjonen av tilsvarende produkt eller tjeneste for endelig oppgjør av hver pris som skal betales slike beløp kan kreves.

I tilfelle noen toll eller spesielle tilbud, kan leverandøren / eier be om at betalingen er gjort på forhånd via bankoverføring eller med kredittkort. I dette tilfellet, kan kredittkortet ditt være forhåndsgodkjent eller kan lades (noen ganger uten mulighet til å refundere) når reservasjonen er gjort. Vennligst sjekk detaljene i reservasjonen av produktet eller tjenesten for å sikre at du er oppmerksom på eventuelle spesielle forhold før du gjør bestillingen. Du vil ikke holde Barcelona Hjem ansvarlig for autorisert, (visstnok) uautorisert eller feilaktig kostnad av leverandøren / eieren til kortet ditt, eller vil du (re) hevder et beløp av en hvilken som helst gyldig eller godkjent kostnad gjort av leverandøren / eier (inkludert forskuddsbetaling kostnad, uteblivelse og avbestillingsgebyr).

I tilfelle av bedrageri eller uautorisert bruk av kredittkortet av en tredjepart, de fleste banker og kredittkortselskaper dekker alle utgifter som følge av nevnte svindel eller misbruk, som noen ganger kan være gjenstand for en egenandel (vanligvis mellom 10 euro og 15 euro) eller tilsvarende i lokal valuta. I det tilfellet at selskapet utsteder kredittkort eller bankgebyrer du med denne fradragsberettigede beløp som skyldes uautoriserte transaksjoner som følge av en reservasjon gjort på vår plattform, vil vi betale deg det beløpet (opp til maksimalt 15 euro eller tilsvarende i den lokale valutaen). For å kompensere deg, informere utstederen av kredittkortet (i henhold til regler og informasjonsprosedyrer) og ta kontakt med oss umiddelbart via e-post (reservations@barcelona-home.com). Vennligst utsett e ‘kredittkortsvindel “og fremlegge bevis for ansvaret for den fradragsberettigede beløp (f.eks. Politikken av selskapet utsteder kortet).

Denne erstatningen gjelder bestillinger gjort med kredittkort ved hjelp av sikker server i Barcelona Hjem og uautorisert bruk av kredittkortet ditt på den sikre serveren, for vår skyld eller uaktsomhet, for som du ikke er ansvarlig.

• Betaling på forhånd, kansellering, “no-show” og viktig informasjon

Å gjøre en reservasjon med Barcelona Home, og henholdsvis eieren, aksepterer du avlysningen og “no-show” (hvis du ikke klarer å slå opp) betingelser, samt eventuelle ytterligere vilkår leverandøren / eieren har gjort som kan påvirke reservasjonen eller oppholdet. Dette omfatter tjenester og / eller produkter som tilbys av etableringen leverandør (sjekk vilkårene som er spesifikke for hver leilighet). Den generelle avbestilling og uteblivelse forhold lett kan finnes på vår plattform, på informasjonssidene til hver leilighet, under bestillingsprosessen, i vanlige spørsmål og i e-postbekreftelsen. Ta hensyn til at noen priser eller spesielle tilbud tillater ikke endringer eller avbestillinger. I tilfelle av en “no-show” eller avbestillinger med kostnader, kan leverandøren søke turist / byskatt. Sjekk informasjonen om hver leilighet for å se betingelsene før du foretar en bestilling. Vær oppmerksom på at en bestilling som krever betaling av et depositum eller en (delvis eller totalt) forhåndsbetaling kan bli kansellert (uten forvarsel) og derfor utestående betalinger vil ikke bli belastet på den aktuelle datoen, i samsvar med vilkårene for utbetaling av leverandør / eier og betingelsene for reservasjonen. Den avbestillings og pre-betalingsvilkår kan variere avhengig av type rom / leilighet og utleier. Vennligst les nøye utgiftene og hva jeg bør vite seksjoner samt tilleggsinformasjonen i bookingbekreftelsen for å sjekke flere forhold som kan brukes av leverandøren / eier (for eksempel angående aldersgrense / innskudd / tillegg / ingen avbestillings for gruppebestillinger / ekstra senger / frokost ikke inkludert / kjæledyr / kredittkort aksepteres ikke). Forsinkelser i betaling, feil bankinformasjon, kredittkort eller debetkort data, ugyldige kredittkort eller debetkort eller debet- eller kredittkort med utilstrekkelig balanse er ditt eget ansvar, og du vil ikke nytte i form av tilbakebetaling eller refusjon av betaling hvis noen av disse tilfellene oppstår med mindre leverandør / eier aksepterer det, eller spesifiserer de tillater dette i sine avbestillings og betalingsvilkår (på forhånd).

Hvis du ønsker å gjennomgå, endre eller kansellere din reservasjon, ta kontakt med e-postbekreftelse og følg instruksjonene. Vær oppmerksom på at avbestillings gebyret kan i henhold til avbestillings, forhåndsbetaling og “no-show” betingelser for etablering, eller at du ikke kunne dra nytte av refusjon av beløpet betalt (på forhånd). Vi anbefaler at du leser disse betingelsene nøye før bestilling, og at du husker å gjøre senere betalinger som kan være nødvendig for reservasjonen.

Hvis det er en forsinkelse på dagen av innsjekking eller check-out, eller hvis du ankommer neste dag, sørg for å la eieren / leverandør beskjed så snart som mulig slik at de vet når du ankommer for å unngå din bestilling være kansellert eller at du blir belastet “no show” avgift. Hvis du trenger det, kan vår kundeservice hjelpe deg informere eieren. Men Barcelona Hjem ikke ansvarlig for konsekvensene at leverandøren / eier kan pålegge som et resultat av din forsinkelse, kansellering eller “no-show”.

Personlige data
Vi garanterer at dine personlige data aldri vil bli videresendt til en tredjeperson eller brukes til noe annet enn booking-relaterte formål.

Cookies

I følge reglene til Agencia Espanola de Protección de Datos (Spansk Departement for Beskyttelse av Private Data) har vi en detaljert beskrivelse av vår bruk av cookies:

Denne nettsiden bruker følgende in-house cookies:

• Sesjon cookies, for å garantere at brukere som skriver kommentarer på bloggen er mennesker og ikke autmotaiske applikasjoner. På denne måten bekjemper vi spam.

Denne nettsiden bruker følgende tredjeparts cookies:

• Cookies for å utarbeide besøkstrafikk statistikken på hjemmesiden som blir lagret. Ved å bruke denne hjemmesiden, tillater du Google å bruke din personlige informasjon. Således, må utførelsen av rettigheter i denne sammenheng bli kommunisert direkte med Google.

• Sosiale medier: Hver sosiale medier nettside bruker sine egne cookies, slik at du kan trykke på knapper som “Lik” og “Del”.

PERSONVERNERKLÆRING

INNSAMLING AV DATA

Besøkende på Barcelona-Home’s nettsider henter informasjon på ulike steder i hele vår nettside. Disse dataene vil bli lagret i en fil tilhørende Barcelona-Home. Brukeren er forventet å oppgi sanne, nøyaktige, fullstendige og oppdatert informasjon.

SKJEMA

Vi ber om personlig informasjon for vårt bestillingsskjema og huseiers’ påmeldingsskjema. En bruker må oppgi kontaktinformasjon (for eksempel navn, e-postadresse, passnummer og adresse) og i noen tilfeller finansiell informasjon (slik som kredittkortnummer, utløpsdato). Denne informasjonen blir brukt til fakturering. Hvis vi har problemer med å behandle en bestilling, bruker vi informasjonen til å kontakte brukeren.

Personlig informasjon som navn, e-postadresse, passnummer, alder, kjønn og kontaktinformasjon er delt med eieren av leiligheten. Vi oppfordrer deg til å kontakte eieren når det gjelder bruk av din personlige informasjon. Informasjonen vi samler inn blir kun brukt til bestillingens formål; for å varsle deg om statusen til din reservasjon og be om tilbakemelding om ditt opphold. Informasjonen deles ikke med noen tredjepart som ikke er direkte involvert i booking-prosessen. All kredittkort-behandling er gjort av Barcelona-Home.

BRUK AV INFORMASJON

BESTILLINGER

Brukernes personlige opplysninger brukes kun til å utføre de tjenester som tilbys på våre nettsider.

PROFIL

Vi lagrer informasjonen som vi samler gjennom loggfiler for å lage en profil av våre brukere. En profil lagrer informasjon gjennom at vi får innstillingene valgt av brukere av området. Derfor er innsamlet informasjon ikke knyttet til brukernes personlige opplysninger. Vi deler ikke vår kundeprofil med andre tredjeparter.

LOGGFILER
Som de fleste vanlige webservere, bruker vi loggfiler. Dette inkluderer internet protocol (IP) adresser, type nettleser, Internet service provider (ISP), refererende / exit sider, plattformtype, dato / klokkeslett-stempel, og antall klikk for å analysere trender, administrere siden, spore brukernes bevegelser og samle bred demografisk informasjon for samlet bruk. IP-adresser osv. er ikke knyttet til personlig identifiserbar informasjon.

OVERFØRING AV DATA

Informasjonen som tilbys, håndteres av vår server i Spania, og overholder den økologiske lov om beskyttelse av personopplysninger 15/1999 (LOPD) 13. desember, oppdatert i henhold til etterfølgende forordning, kongelig dekret 1720/2007 og ny europeisk forordning, mai 25, 2018. Brukeren aksepterer uttrykkelig til overføringen av deres data for å oppfylle dette formålet.

OPT-IN/OPT-OUT
Vi sender en evaluerings/oppfølgings- e-post til kunder som har bestilt en leilighet etter deres opphold. Enhver bruker som ikke ønsker å motta en oppfølgende epost bør kontakte oss via e-post på dagen for avreise fra deres bolig (på infobcn@barcelona-home.com). Du kan også kan melde deg ut ved å kontakte oss på telefonnummeret på vår kontaktside.

Fremmende e-poster

Godtar disse vilkårene, og brukerne godtar at rabatter og kampanjer fra andre samarbeidende selskaper som tilbyr komplementære tjenester til oppholdet, vil bli sendt til deres e-post. I samsvar med GDPR (EU) 679/2016, påminner vi brukerne om at de vil motta reklamemails og nyhetsbrev fordi de selv tidligere har gitt sin informasjon frivillig. For å overholde gjeldende forskrifter om beskyttelse av personopplysninger, kan de i hver kommunikasjon som brukerne mottar, utøve rettighetene til tilgang, rettelse, åpenhet, informasjon, eliminering, rett til å bli glemt, begrensning av behandling, dataportabilitet, opposisjon og kansellering ved å klikke på preferanselinkene under kampanjens e-post eller direkte forespørsel om kansellering og / eller endring av data til promotion@barcelona-home.com.

LINKS
Dette nettstedet inneholder lenker til andre nettsteder. Vær oppmerksom på at Barcelona-Home ikke er ansvarlig for innholdet eller personvernet på slike andre nettsteder. Vi oppfordrer våre brukere til å være oppmerksomme når de forlater nettstedet vårt og lese personvernerklæringen for hvert nettsted som samler inn personlig informasjon. Denne personvernerklæringen gjelder kun informasjon som samles inn av Barcelona-Home.

SIKKERHET

Informasjon av personlig art overført gjennom vår nettside er underlagt følgende sikkerhetstiltak: Når brukere bes gjennom vår booking skjema for å legge sensitiv informasjon (for eksempel kredittkortnummer), er informasjon kryptert og beskyttet av den beste programvaren tilgjengelig i industrien – SSL (128 bit kryptering). For å finne ut mer om dette ved å følge denne linken: www.webopedia.com/TERM/S/SSL.html.

Barcelona-Home opprettholder alle sikkerhet- og personvernhensyn i henhold til gjeldende lovverk, og har installert de tekniske tiltak for å unngå tap, misbruk, endring eller uautorisert tilgang til personlige data.

Hvis brukere har spørsmål om sikkerheten på vår nettside, kontakt oss på infobcn@barcelona-home.com.

REGISTRERTE BRUKERE OG KLIENTER

Når brukere gjør en bestilling eller registrerer seg for å opprette en konto, setter vi opp en profilside for dem. Innhold og informasjon på dette området vil ikke i noe tilfelle gis til en tredjepart. Brukerens profil vil omfatte fornavn, etternavn, adresse og annen personlig informasjon som er nødvendig for å gjøre en bestilling. Videre vil de kunne for å velge andre elementer som fremtidige destinasjoner eller preferanser angående overnatting. Brukere kan gjennomgå og revidere sin profil når som helst.

FACEBOOK 

Brukere kan velge å bruke Facebook for å registrere deg til Barcelona-Home med sin Facebook-profil. Ved å gjøre dette, vil Barcelona-Home ha tilgang til alle brukerdata på brukerens Facebook-profil. Denne tilgangen av informasjon opprettes når brukeren kobler seg til Barcelona-Home via Facebook Connect. Avhengig av sikkerhetsinnstillingene i deres Facebook-profil kan disse dataene variere.

Vi kan bruke denne informasjonen til å forbedre våre eksisterende kundedatabase, tilby personlige tilbud for kunder basert på deres Facebook brukerprofil.

MELDING OM ENDRINGER I DINE PERSONLIGE OPPLYSNINGER

Hvis det er noen endringer i dine personlige opplysninger (for eksempel postnummer, telefonnummer, e-postadresser eller ZIP), eller hvis en bruker velger å ikke benytte seg av våre tjenester selv, kan han/hun godkjenne, korrigere, avbryte behandling av denne informasjonen ved å sende en e-post til vår kundeservice: infobcn@barcelona-home.com. Alternativt kan brukerne ringe eller skrive til oss (se vår kontaktinformasjon).

LEILIGHET BESTILLING OG TILGJENGELIGHET

Barcelona-home er en mellomliggende plattform som tilbyr online bookingtjenester som forbinder eiere og potensielle kunder. Barcelona-hjemmet er ikke eieren av eiendommene som er publisert på nettsiden og er ikke ansvarlig for prisene og tilgjengeligheten av leilighetslisten som bestemmes av de ulike eierne. Hver eier har opptil 48 timer til å svare på en bestillingsforespørsel.

Ved bestilling avbestilling av eieren:

1. Barcelona-Home vil sende klienten andre alternativer som er tilgjengelige for disse datoene. Hvis kunden er interessert i noen av alternativene, vil reservasjonsbeløpet bli brukt til den nye reservasjonen. Hvis det er høyere, blir kunden bedt om å betale forskjellen. Klienten må svare på disse alternative forslagene (aksept eller avvisning) innen maksimalt to uker. Ved manglende respons av kunden, vil reservasjonsbeløpet ikke bli refundert.

2. Eieren er ansvarlig for å oppdatere kalenderen, samt prisene eller andre data knyttet til publisering av tilbudet. Så, Barcelona-hjemmet er ikke ansvarlig for noen grunn til booking avbestilling.

Juridisk ansvarsfraskrivelse

www.barcelona-home.com er et internet domene registrert av Borges Esebe Investments (S.L.U.)(herunder barcelona-home.com), NIF B63673669, registert i Mercantile Registry of Barcelona, Volume 37059, Folio 39, Page B 296690, Inscription 1 administrative domiciled at Calle Viladomat,89-91 Entlo 3, CP 08015, Barcelona.

I samsvar med Organic Law of Protection of Personal Data, herunder LOPD DATA Brukere forlagt gjennom Barcelona-Home.com vil bli behandlet av oss automatisk og bli innlemmet i en fil med det formål å administrere og forvalte utleie produkter og tjenester.

Dette er akreditert av en tilpasning til Organic Law of Protection of Personal Data by consulting MANAGEMENT FOR TREATMENT OF LOPD, SL – GESTRA.

Ansvar: 

Barcelona-home fungere som et mellomledd mellom kunden og utleiere som eier leilighetene vi leier ut til deg. Vi er ansvarlige for bestilling, men vi er ikke ansvarlig for eventuelle problemer som kan oppstå i leiligheten. Vi kan derfor ikke være ansvarlig for forsinkelser, ulykker, tap, endringer i priser, skader eller sammenbrudd osv (verken for personer eller gjenstander) som kan oppstå under ditt opphold i en av leilighetene.

Beskrivelsene av leilighetene som vises på nettsiden vår er levert til oss av utleierne, og derfor kan vi ikke ta ansvar dersom de inneholder feil eller villedende informasjon. Hvis det av en eller annen grunn ikke er mulig å flytte inn i leiligheten, eller hvis du må flytte ut av årsaker utenfor vår kontroll, forbeholder vi oss retten til å tilby en alternativ leilighet til klienten som vi ikke vil være ansvarlig for å betale for. Hvis vi ved midnatt fortsatt ikke har klart å finne egnet bolig, vil du få full refusjon. Vi vil bare gjøre dette hvis både klienten og eieren er tilfreds med vedtaket.