Vår hemsida använder cookies för att förbättra din upplevelse, spara din navigering och erbjuda bättre innehåll. Genom att använda den här hemsidan ger du ditt medgivande om vår policy. ×

Betalning och Avbokningar

banner payment cancel

 

HUR BOKAR MAN?

Du kan välja att boka:

  • Online – på vår hemsida
  • På kontoret – våra proffs kommer att hjälpa och vägleda dig (Carrer de Viladomat 89, Barcelona)
  • Från mobiltelefonen – var som helst, när som helst, du behöver bara din telefon och Internetanslutning

HUR MAN SKA BETALA?

Du kan välja att betala med:

  • Kort – VISA, Mastercard
  • PayPal – du behöver ett PayPal-konto
  • Banköverföring – genom din egen internetbank
Betalning kan ske direkt via din internetbank eller via PayPal, som garanterar säker behandling av kortuppgifter.

NÄR ÄR BOKNINGEN BEKRÄFTAD?

  • Betalning online (kortbetalning och PayPal)
  • På kontoret (kortbetalning och kontanter)

OM BOKNING

När du har betalat bokningsavgiften får du en automatisk bekräftelse på din bokningsförfrågan. Bokningsavgiften är inkluderad i det totala belopp som ska betalas till hyresvärden vid ankomst.

Bokningen kommer endast att bekräftas och slutföras när boendets hyresvärd har accepterat din begäran och har skickat en bekräftelse till din e-post.

Om du inte har fått en bekräftelse via e-post inom en timme, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig. Kom ihåg att kontrollera din skräppost först.

 

När du bokar på kontoret kontrollerar vi tillgängligheten för ditt önskade lägenheten innan din betalning och bokningsbekräftelse. I fall lägenheten är tillgänglig för din datumintervall , kommer du att bli ombedd att betala bokningsavgiften kontant eller med kreditkort.

OM AVBOKNING

Att avboka, skicka ett mail till reservations@barcelona-home.com. Du kan avboka eller ändra din bokning, men tänk på att bokningsavgiften inte återbetalas. Alla hyresvärdar har olika avbokningsregler. Om bokningen är flexibel kommer du att erbjudas ett avbokningsskydd vid tidpunkten för betalning. Detta är ett tillval som betalas när bokningen genomförs. Om du har ett avbokningsskydd och behöver ställa in resan, kommer du att få återbetalt en del av det belopp som betalats för bokningen.

 

Återbetalningspolicy

Mer än en månad före ankomst:

 

Upp till 70%
Mindre än en månad före ankomst:

 

Upp till 40%

 

*Mindre än två dagar före ankomst: Ingen återbetalning

För att få en del av din bokning återbetald, behöver du förse oss med ett officiellt bevis.

Detta kan exempelvis vara läkarintyg, handlingar från ambassaden (t.ex. nekande av visum) eller ett dokument som visar att ditt flyg blivit inställt.

Om du har några andra frågor, besök gärna vår FAQ sida eller kontakta oss.

 

Enregistrer

Powered by Barcelona-home - © Copyright 1990 - 2017 - barcelona-home.com Inc. All rights reserved.