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Termos e condiçoes e Aviso legal

Termos e condiçoes

Tradução automática: visão original (Inglês)

Nas páginas de informação de propriedade, bem como o processo de reserva Durante e no e-mail de confirmação, você vai encontrar as condições de cada propriedade. Por favor, reveja esta informação antes de fazer a reserva. Cada proprietário define condições específicas que deverão resolver Que Você Com A pessoa de contato, depois de receber os seus detalhes no e-mail de confirmação. Ao aceitar estas condições, você concorda com as condições especiais do apartamento sendo reservados.
Barcelona Home reserva-se o direito de corrigir erros de cálculo ou de ortografia. O cliente concorda em todas as obrigações previstas no contrato e será responsável por qualquer dano e além disso dano que poderia acontecer Aqueles ocupando o alojamento.

COMO USAR ESTE SITE

Este site é para uso pessoal e privado. Qualquer distribuição, modificação, transformação, remoção, exibição pública, e / ou outra atividade é estritamente proibida, se não for expressamente autorizada pela Casa Barcelona. O Guia de Barcelona pode ser compartilhado e copiado sempre com a menção devido.

O direito de utilizar este site, seja para Searcing para informações ou para fazer uma reserva, é reservada para pessoas com idade superior a 18 anos, para indivíduos e representantes de empresas e / ou instituições. Barcelona Home reserva-se o direito de modificar o site ou suas partes, bem como o seu conteúdo sempre que necessário.

Nós sempre se esforçam para verificar a veracidade das informações apresentadas no nosso site. No entanto, o site contém informações que depende de terceiros e / ou outras instituições de Home Barcelona e nós não pode ser considerado, portanto, responsável pela veracidade e exatidão das informações.

OBRIGAÇÕES DE CONSUMO:

  • Uma vez que a reserva tenha sido feito o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação, contendo todos os detalhes da sua reserva (taxas, endereço, check-in, etc.) É muito importante que você leia este e-mail que com cuidado.
  • Você deve comunicar a sua hora de chegada prevista para a pessoa de contato pelo menos 2 dias antes de seu check-in.
  • Você deve respeitar a propriedade, seus móveis e seus equipamentos.
  • A habitação de outras pessoas para o número total estipulado no contrato de reserva não é permitido.
  • As reservas serão canceladas automaticamente quando existe uma prova de que as actividades ilícitas e / ou ilegais são realizadas na propriedade.
  • É expressamente proibido o subarrendamento total ou parcial das propriedades que são reservado através deste website.
  • É de responsabilidade do cliente para garantir que a área em que se situa o imóvel é do seu agrado.
  • O proprietário do imóvel ou a pessoa de contato reserva-se o direito de solicitar a assinatura de um contrato no momento da chegada ao apartamento ou mediante o pagamento do valor do aluguel.

Como ser capaz de responder a todas as reivindicações feitas, o cliente ou usuário é avisado da necessidade de comunicar qualquer incumprimento com a execução do contrato foi provado Qual site o mais rápido possível, e em todos os casos dentro de um período máximo de 24 horas desde o momento da ocorrência, documentado por escrito e enviada para o proprietário do imóvel Tanto e Barcelona Home. Se o cliente não percebe a comunicação referida No timegap Indicada Dado e na forma, o pedido não pode ser processado e todos os danos causados ou agravados será cobrado do usuário por sua falta de comunicação.

Tarifas e Preços

Você pode optar por ver os preços em todo o site em euros, libras ou dólares americanos, no entanto, quando você vem para reservar, por favor notar que, segundo todos os preços são cotados crountry com a moeda e por sua configuração de conta no Paypal. Você pode ver o equivalente em outra moeda na página de reserva, escolhendo entre a moeda menu suspenso That.

Barcelona Home reserva-se o direito de modificar os preços apresentados no site a qualquer momento. Essas modificações não sob quaisquer circunstâncias que afetam as reservas já foram contratados. No entanto, estas mudanças serão aplicáveis em caso de modificações nas reservas que tenham sido solicitados pelos clientes.

Taxa de estadia turistica

O preço total não tem incluída a actual taxa turistica por pessoa por noite. O preço pode variar em relação ao tipo de apartamento ou à área da sua estadia, e vai entre 2,25 € +10% IVA na cidade de Barcelona e € 0,90 +10% IVA em outra Catalunha. A taxa turistica  aplica-se unicamente aos alugueis diarios e para os primeiros sete dias.

LIMITE DE RESPONSABILIDADE:

Barcelona Casa de boa fé e age na qualidade de intermediário na contratação dos serviços oferecidos nos sites www.barcelona-home.com. Ambas as empresas não podem alterar o individualmente as condições contratuais que são estabelecidas por cada proprietário. As imagens e as informações que aparecem no nosso site são fornecidos pelos proprietários de imóveis diretamente, que podem modificar Estes detalhes Periodicamente e em qualquer momento. Nós só assumir a responsabilidade por danos causados por defeitos diretos atribuíveis às nossas obrigações em referência aos nossos serviços. Isso inclui o caso de qualquer reserva cancelada Isso é do nosso lado, como resultado de greves, de força maior ou outras circunstâncias além do nosso controle. No caso em que o imóvel reservado não estiver disponível, vamos oferecer-lhe um alojamento alternativo com características idênticas. No caso em que uma alternativa não pode ser encontrado, a reserva será cancelada, eo valor pago pela taxa de reserva será devolvido Inteiramente.

Cancelamentos e NO SHOW DE POLÍTICAS:

Cancelamento de uma reserva de parte de um cliente sempre implica uma penalização equivalente à quantidade originalmente pago on-line, a fim de fazer a reserva Mencionado. Em relação ao valor do aluguel, isso vai variar de acordo com a política de cancelamento Fundada pelo proprietário de cada apartamento.
Cancelamentos devem sempre ser comunicada por escrito maneira, por email, fax, ou, em qualquer lugar. Qualquer cancelamento feito pelo cliente, incluindo os feitos por força maior ou como resultado de um no-show, estará sujeito à política de cancelamento acima mencionado.
Nessa situação, podemos oferecer-lhe um seguro de cancelamento, o que lhe permite receber uma parte do valor pago para a reserva, no caso de sua viagem é cancelada.

No show:

Aceitar as condições do nosso serviço, você concorda em pagar os honorários totais para qualquer reserva solicitada. No caso em que você não aparecer e não ter cancelado a reserva, ou cancelar dentro de uma semana da sua chegada (cancelamentos só são autorizados quando você envia um e-mail formal para reservations@barcelona-home.com).

MUDANÇAS

A modificação de datas é possível por telefone ou e-mail. Você será capaz de verificar a disponibilidade e alteração de preço incorridos pela alteração proposta, e se assim o desejar, você será capaz de modificar a reserva.
Alterações de reservas estão sempre sujeitas a disponibilidade, a capacidade máxima do apartamento Dado, a preços correntes, e as condições de mudar para o seguinte:

Modificação de datas:
Aumento datas possíveis: Quando o mesmo apartamento está disponível para as datas e desejado Após o pagamento da diferença entre o valor original pago on-line eo novo valor a ser pago online.
Redução de datas: só se for feito com um mês de antecedência e não há reembolso do valor originalmente pago on-line será feito.

Evolução do número de pessoas:
Aumentar o número de pessoas: Quando o mesmo apartamento só tem capacidade suficiente ea mudança será feita somente mediante o pagamento da diferença entre o valor originalmente pago on-line eo novo valor a ser pago online.
Redução do número de pessoas: só se for feito com um mês de antecedência, e sem reembolso do valor originalmente pago online.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Sua segurança …
É de extrema importância … para nós. Todos os serviços prestados foram estabelecidas em especial no que diz respeito à sua privacidade e segurança. Você pode olhar através de nossas ofertas facilmente sem revelar sua identidade. No entanto, se você gostaria de fazer uma reserva, é necessário que seus dados pessoais sejam transmitidos para o nosso servidor.

SSL (Secure Sockets Layer)
Devido ao sistema SSL (Secure Sockets Layer) instalado em nosso site, as informações de cartão de crédito (se você optar por pagar com cartão de crédito) pode ser transferido para nos online sem ser visto por quaisquer fontes externas. O Secure Sockets Layer Representa uma ligação encriptada entre o nosso servidor e seu navegador, o que garante que toda a comunicação entre o sistema eo nosso permanecerão confidenciais. Se você quiser saber mais sobre o assunto acesse o link a seguir: http://www.webopedia.com/TERM/S/SSL.html.

Informações de pagamento
Se você optar por pagar com cartão de crédito, mas ainda tem algumas dúvidas sobre o envio dos dados pela Internet – apesar de o sistema SSL – Também você pode enviá-lo via fax ou ligue para um de nossa equipe de atendimento ao cliente, que vai ser feliz para processar o pagamento para você por telefone.

  • Cartão de Crédito ou Transferência Bancária

O Barcelona Home permite que você pague pela reserva através de um sistema de pagamento on-line seguro (desde que seu banco o ofereça e o apóie). Para alguns produtos e serviços, a Barcelona Home aceita (através de processadores de pagamentos externos) o pagamento dos produtos e serviços correspondentes, por e em nome do fornecedor / proprietário (Barcelona Home nunca atua ou funciona como vendedor oficial).

O pagamento é processado de forma segura e direta do seu cartão de crédito / débito ou de sua conta para a conta do estabelecimento através de um processador de pagamento externo. Todos os pagamentos feitos por nós em nome e transferidos para o proprietário serão, em cada caso, um pagamento feito a partir do preço da reserva do produto ou serviço correspondente para a liquidação final de cada preço devido e a pagar, tais valores podem ser reclamados.

No caso de algumas tarifas ou ofertas especiais, o provedor / proprietário pode solicitar que o pagamento seja feito antecipadamente por transferência bancária ou por cartão de crédito. Neste caso, o seu cartão de crédito pode ser pré-autorizado ou pode ser cobrado (por vezes, sem a opção de reembolso), uma vez que a reserva é feita. Por favor, verifique os detalhes da reserva do produto ou serviço para se certificar de que você está ciente de quaisquer condições especiais antes de fazer a reserva. Você não responsabilizará a Barcelona Home por qualquer cobrança autorizada (supostamente) não autorizada ou errada pelo provedor / proprietário do seu cartão, nem reclamará qualquer valor de qualquer cobrança válida ou autorizada feita pelo provedor / proprietário (incluindo Pagamento antecipado, não comparência e taxas de cancelamento).

Em caso de fraude ou utilização não autorizada do cartão de crédito por um terceiro, a maioria dos bancos e das empresas de cartões de crédito cobre todas as despesas resultantes da referida fraude ou abuso, que por vezes podem ser sujeitos a um montante dedutível (geralmente entre 10 euros e 15 euros) ou o equivalente em moeda local. No caso de a empresa que emite o cartão de crédito ou o banco cobrar-lhe este montante deduzível devido a transacções não autorizadas resultantes de uma reserva efectuada na nossa plataforma, pagaremos esse montante (até um máximo de 15 euros ou o equivalente em Moeda local). Para compensá-lo, informe o emissor do seu cartão de crédito (de acordo com as suas regras e procedimentos de informação) e contacte-nos imediatamente por e-mail (reservations@barcelona-home.com). Por favor, submeta o e-mail ‘fraude de cartão de crédito’ e forneça prova da cobrança do valor da franquia (por exemplo, política da empresa que emite o cartão).

Esta indemnização aplica-se a reservas efectuadas por cartão de crédito utilizando o servidor seguro do Barcelona Home e ao uso não autorizado do seu cartão de crédito no servidor seguro, por nossa culpa ou negligência, da qual não é responsável.

  • Pagamento antecipado, cancelamento, ‘no-show’ e informações importantes

Fazendo uma reserva com o Barcelona Home, e, respectivamente, o proprietário, você aceita as condições de cancelamento e “não comparência” (se não aparecer), bem como quaisquer termos e condições adicionais que o provedor / proprietário tenha feito e que possam afetar Sua reserva ou a sua estadia. Isso inclui os serviços e / ou produtos oferecidos pelo provedor do estabelecimento (verifique os termos e condições específicas de cada apartamento). As condições gerais de cancelamento e não apresentação podem ser facilmente encontradas na nossa plataforma, nas páginas de informação de cada apartamento, durante o processo de reserva, nas Perguntas frequentes e no e-mail de confirmação. Tenha em conta que algumas tarifas ou ofertas especiais não permitem alterações ou cancelamentos. No caso de um “não comparência” ou cancelamentos com encargos, o prestador pode aplicar o imposto turístico / cidade. Verifique as informações de cada apartamento para ver as condições antes de fazer uma reserva. Por favor, note que uma reserva que requer o pagamento de um depósito ou um pré-pagamento (parcial ou total) pode ser cancelada (sem aviso prévio) e, portanto, os pagamentos pendentes não serão cobrados na data relevante, de acordo com as condições de pagamento de O provedor / proprietário e as condições da reserva. As condições de cancelamento e pré-pagamento podem variar dependendo do tipo de quarto / apartamento e senhorio. Por favor, leia atentamente as despesas eo que devo saber secções, bem como as informações adicionais na sua confirmação de reserva para verificar as condições adicionais que podem ser aplicadas pelo provedor / proprietário (por exemplo, quanto às exigências de idade / depósito / suplementos adicionais / sem cancelamento Para reservas de grupo / camas extras / pequeno-almoço não incluído / animais de estimação / cartão de crédito não é aceite). Os atrasos no pagamento, dados bancários errados, dados de cartão de crédito ou débito, cartões de crédito ou débito inválidos ou cartões de débito ou crédito com saldo insuficiente são de sua própria responsabilidade e você não beneficiará em termos de reembolso ou reembolso do pagamento se algum desses casos ocorrer , A menos que o fornecedor / proprietário aceite isso ou especifica que eles permitem isso em suas condições de cancelamento e pagamento (antecipadamente).

Se você deseja revisar, modificar ou cancelar sua reserva, consulte o e-mail de confirmação e siga as instruções dadas. Por favor, note que os custos de cancelamento podem ser aplicados de acordo com as condições de cancelamento, pré-pagamento e “não comparência” do estabelecimento ou que você não poderia beneficiar do reembolso do valor pago (antecipadamente). Recomendamos que leia atentamente estas condições antes de efectuar a reserva e que se lembre de efectuar pagamentos posteriores que possam ser necessários para a reserva.

Se houver um atraso no dia do check-in ou check-out, ou se você chegar no dia seguinte, certifique-se de informar o proprietário / provedor o mais rápido possível para que eles saibam quando você chegar para evitar a sua reserva sendo Cancelada ou você ser cobrado o ‘não show’ taxa. Se você precisar dele, nosso departamento de atendimento ao cliente pode ajudá-lo a informar o proprietário. No entanto, Barcelona Home não é responsável pelas consequências que o fornecedor / proprietário pode impor como resultado de seu atraso, cancelamento ou “não comparência”.

Os dados pessoais
Nós garantimos que os seus dados pessoais nunca serão encaminhadas para uma terceira pessoa ou usado para outra coisa senão reserva fins relacionados.

Bolinhos
Um cookie é um pedaço de dados armazenados no computador do usuário amarrado à informação sobre o usuário. O uso de cookies não está de forma alguma ligada a qualquer informação pessoalmente identificável no nosso site. Nós usamos cookies ID da sessão. Para o cookie de ID de sessão, 11 usuários fechar o navegador, o cookie simplesmente termina. Nenhuma informação do usuário é passado de nosso site para qualquer outro site. Nós não usamos cookies de longo prazo no nosso site.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

 

COLETA DE INFORMAÇÕES

Início usuários Barcelona obtém informações em diferentes pontos ao longo da nossa website. Estes dados serão armazenados Dentro de um arquivo pessoal realizada por Home Barcelona. O usuário deverá fornecer informações verdadeiras, exatas, completas e atuais.

FORMAS

Solicitamos informações pessoais em nosso formulário de reserva de alojamento e forma proprietário de inscrição. Um usuário deve fornecer informações de contato (como nome, endereço de e-mail, número de passaporte e endereço) e, em alguns casos, as informações financeiras (como número de cartão de crédito, data de validade). Esta informação é usada para fins de cobrança e para atender às solicitações do usuário. Se temos problemas de processamento de uma reserva, nós usamos as informações para contato com o usuário.

Informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, número do passaporte, idade, sexo e dados para contato são compartilhados com o proprietário do apartamento. Recomendamos que você entrar em contato com o proprietário Quanto ao uso de suas informações pessoais. As informações que coletamos é utilizado apenas para fins de reserva, para notificá-lo de seu status de reserva e de pedir feedback sobre sua estadia e não é partilhada com qualquer terceiro que não está diretamente envolvido no processo de reserva. Todo o processamento de cartão de crédito é feito pela Home Barcelona.

USO DE INFORMAÇÃO

 

 

RESERVAS

Informações pessoais dos usuários é utilizada apenas para realizar os serviços oferecidos em nosso site.

PERFIL

Nós armazenamos as informações que coletamos através de que os arquivos de log para criar um perfil de nossos usuários. Um perfil é a informação armazenada por que obtemos as preferências selecionadas pelos usuários do site. Consequentemente, as informações coletadas não está vinculado a informações dos usuários pessoalmente identificável. Nós não compartilhamos nosso perfil de cliente com terceiros.

Os arquivos de log

Como servidores de site da Web padrão mais, usamos os arquivos de log. Isso inclui o protocolo Internet (IP), tipo de navegador, Internet Service Provider (ISP), páginas de referência / saída, tipo de plataforma, data / hora, eo número de cliques para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários “, e reunir informações demográficas para uso agregado. Endereços IP, etc., Não estão ligados a informações pessoalmente identificáveis.

TRANSFERÊNCIA DE DADOS

As informações fornecidas são tratadas pelo nosso servidor localizado na Espanha e estão em conformidade com a Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais 15/1999 (LOPD) de 13 de dezembro, atualizada de acordo com o Regulamento Subseqüente, Real Decreto 1720/2007 e Novo Regulamento Europeu, maio 25, 2018. O usuário consente expressamente a transferência de seus dados para cumprir este propósito.

Opt-in/opt-out

Enviamos uma avaliação / acompanhamento e-mail para os clientes que reservaram um apartamento depois que eles deixaram a sua acomodação. Qualquer usuário que não quiser receber um e-mail de acompanhamento deve contactar-nos por e-mail no dia da partida dos seus acomodação no infobcn@barcelona-home.com. Você também pode optar por contactar-nos sobre os números de telefone fornecidos na nossa página de contato.

E-MAILS PROMOCIONAIS

Aceitando estes Termos e Condições, os usuários aceitam que os descontos e promoções de outras empresas colaboradoras que ofereçam serviços complementares à estadia serão enviados para seus e-mails. Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) (UE) 679/2016, lembramos aos usuários que eles receberão e-mails promocionais e boletins informativos porque eles mesmos forneceram suas informações voluntariamente. Para cumprir as normas vigentes em matéria de Protecção de Dados Pessoais, em cada comunicação que os utilizadores recebem, podem exercer os direitos de acesso, rectificação, transparência, informação, eliminação, direito a esquecimento, limitação de tratamento, portabilidade de dados, oposição e cancelamento, clicando nos links de preferências localizados abaixo dos e-mails promocionais ou diretamente solicitando o cancelamento e / ou modificação de dados para promotion@barcelona-home.com.

LINKS

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SEGURANÇA

A confidencialidade das informações de natureza pessoal Transmitido através do nosso site está sujeito às seguintes medidas de segurança:

Quando os usuários são solicitados através de nosso formulário para inserir informações sensíveis (como número de cartão de crédito), que a informação é criptografada e protegida pelo melhor software disponível na indústria – SSL (criptografia de 128 bits). Para saber mais sobre isso, siga este link: www.webopedia.com / PRAZO / S / SSL.html.

Barcelona Home conformidade com os níveis de segurança de protecção de dados pessoais exigida por toda a legislação atual, e instalou a técnica e organização as medidas necessárias para evitar a perda, mau uso, alteração ou acesso não autorizado de dados pessoais.

Se os usuários tiverem quaisquer dúvidas sobre a segurança em nosso site, eles podem enviar um email para infobcn@barcelona-home.com.

Usuários cadastrados e CLIENTES

Quando os usuários fazem uma reserva ou registar-se para criar uma conta, montamos uma página de perfil para eles. Qualquer conteúdo e informações nesta área serão mantidas estritamente privado e em nenhum caso Dada a terceiros. O perfil do usuário da conta vai incluir o seu nome, sobrenome, endereço e outras informações pessoais necessárias para fazer uma reserva. Além disso, eles serão capazes de selecionar outros itens, como futuros destinos ou preferências sobre alojamento. Os usuários podem analisar e revisar suas informações de perfil a qualquer momento.

Facebook Connect

Os usuários podem optar por usar o Facebook, a fim de se inscrever para Home Barcelona com seu perfil do Facebook. Ao fazer isso, Barcelona casa terá o acesso do pessoal a todos os dados do usuário para o Facebook publica em seu perfil. Um usuário está concedendo acesso a suas informações de perfil Quando ligar para o nosso site com o Facebook Connect. Dependendo das configurações de segurança no seu perfil do Facebook, estes dados podem variar. A fim de alterá-los, os usuários devem usar seu perfil do Facebook. A conexão é criada através da API do Facebook.

Podemos usar essa informação para aumentar nossa base de clientes existente, criando ofertas personalizadas para clientes com base em seu perfil de usuário do Facebook, ou compartilhar suas ações em nosso site (como reservas, uso de botões como, etc) com seus amigos quando visitar o nosso site .

NOTIFICAÇÃO DE MUDANÇAS NA INFORMAÇÃO PESSOAL

Se houver qualquer alteração em suas informações pessoais (tais como códigos postais, números de telefone, endereços de email ou ZIP), ou se o usuário optar por não fazer uso de nossos serviços em si, ele / ela pode aprovar, rectificação, cancelamento e oposição ao tratamento dessas informações, enviando um e-mail para o nosso serviço de apoio ao cliente em: infobcn@barcelona-home.com. Alternativamente, os usuários podem telefonar ou escrever para nós usando os dados abaixo fornecidos.

RESERVA APARTAMENTO E DISPONIBILIDADE

Barcelona-home é uma plataforma intermediária que fornece serviços de reserva on-line conectando proprietários e potenciais clientes. Barcelona-home não é proprietário das propriedades publicadas no site e não é responsável pelos preços e pela disponibilidade da lista de apartamentos que são determinados pelos diferentes proprietários. Todo proprietário tem até 48 horas para responder a um pedido de reserva.

Em caso de cancelamento de reserva pelo proprietário:

1. Barcelona-Home enviará ao cliente outras opções disponíveis para essas datas, se o cliente não estiver interessado em nenhuma das propostas apresentadas, a Barcelona-home procederá a reembolsar o dinheiro pago pelo pedido de reserva.

2. O proprietário é responsável por atualizar os calendários, bem como os preços ou quaisquer outros dados relacionados à publicação da oferta. Então, Barcelona-home não é responsável por qualquer motivo de cancelamento de reserva.



Aviso legal

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– Erros, omissões ou palavras com mal ortografía por parte de terceiros.

– Falsificação por parte de proprietários ou terceiros.

– Danos e prejuízos pessoais ou feridas ocorridas em um dos alojamentos e/ou escolas de idiomas desta página web durante a estadia contratada por meio da Barcelona-home.

– Discussões entre um cliente e um terceiro.

– Conteúdo de outras páginas que se encontram na página web.

– Nossa empresa se reserva o direito de fazer mudanças de preços assim como informações publicadas na web sem aviso prévio.

– Se por qualquer causa de força maior o alojamento no qual o locatário tenha feito uma reserva não possa ser ocupado durante o total ou parcial tempo da estadia, Barcelona-home se reserva o direito de oferecer um novo alojamento disponível sempre e quando ambas as partes, o inquilino e o proprietário, estiverem de mútuo acordo com as condições deste novo alojamento. Esta empresa não será responsável economicamente nem legalmente ante este tipo de situação já que é unicamente intermediária entre o proprietário e o inquilino.

Barcelona-home informa que todos os alojamentos anunciados na nossa web serão gestionados e administrados por cada proprietário, de forma que Barcelona-home é somente encarregada da publicidade de cada um destes e de funcionar como central de reservas. Qualquer incidência, petição e/ou reclamação do alojamento em si, será competência de cada proprietário.

Em qualquer destas situações, poderá notificar a Barcelona-home para que se ponha en contato com o proprietário, mas nossa empresa nunca será responsável de que estas possíveis necessidades sejam aceitadas ou efetivadas por parte do proprietário.

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