W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, dostosowując się do indywidualnych potrzeb. Nasza witryna korzysta z plików cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Korzystając na naszej strony internetowej zgadzają się Państwo z naszą polityką prywatności. ×

Płatności i Anulowania

banner payment cancel

 

JAK REZERWOWAĆ?

Możesz wybrać spośród trzech metod rezerwacji:

  • Online – za pośrednictwem naszej strony internetowej
  • W biurze – nasi eksperci doradzą w wyborze lokalu i pomogą przy rezerwacji (89 Carrer de Viladomat, Barcelona)
  • Przez telefon – możesz skontaktować się z nami zawsze i wszędzie, wystarczy telefon i dostęp do internetu.

JAK DOKONAĆ PŁATNOŚCI?

Akceptowane metody płatności to:

  • Karty kredytowe – VISA, MasterCard
  • PayPal – należy założyć konto Pay Pal
  • Przelew bankowy – za pośrednictwem własnej platformy bankowości internetowej
Płatność jest dokonywana bezpośrednio przez serwis bankowości elektronicznej lub przez Paypal, co gwarantuje maksymalne bezpieczeństwo online.

KIEDY REZERWACJA ZOSTAJE POTWIERDZONA?

  • Po dokonaniu płatności online (kartą kredytową lub przez PayPal)
  • Po dokonaniu płatności w naszym biurze (kartą kredytową lub w gotówce)

REZERWACJA

Po dokonaniu opłaty rezerwacyjnej online otrzymasz automatyczne potwierdzenie żądania rezerwacji. Ta opłata jest zawarta w całkowitym koszcie za zakwaterowanie.

Pozostałą kwotę należy wpłacić właścicielowi lokalu po przyjeździe. Rezerwacja zostanie potwierdzona i sfinalizowane dopiero wtedy, gdy właściciel zaakceptuje prośbę i wyśle wiadomość z potwierdzeniem.

Jeśli w ciągu godziny nie otrzymasz e-maila potwierdzającego rezerwację, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta, dzięki czemu będziemy mogli Ci pomóc. Pamiętaj, aby najpierw sprawdzić folder spam w wiadomościach e-mail.

 

W przypadku rezerwacji wybranego apartamentu w naszym biurze sprawdzamy jego dostępność przed dokonaniem płatności i potwierdzeniem rezerwacji. Jeśli lokal jest dostępny w danym terminie, będziesz mógł dokonać opłaty rezerwacyjnej w gotówce lub kartą.


ANULOWANIE REZERWACJI

Aby anulować rezerwację, należy wysłać e-mail na adres reservations@barcelona-home.com. Możesz anulować lub modyfikować swoją rezerwację, jednak należy mieć na uwadze, że  opłata rezerwacyjna nie zostanie zwrócona.

W przypadku wykupienia tego ubezpieczenia, w razie potrzeby odwołania rezerwacji będziesz miał możliwość otrzymania częściowego zwrotu za opłatę rezerwacyjną.

Jeśli są one elastyczne, przy płatności za rezerwację zostanie Ci zaproponowane ubezpieczenie od kosztów rezygnacji, za które należy zapłacić w momencie dokonywania rezerwacji.

 

Zasady zwrotu opłaty rezerwacyjnej

Nie później niż na miesiąc przed przyjazdem:

 

Do 70%
Później niż miesiąc przed datą przyjazdu:

 

Do 40%

 

*Później niż dwa dni przed przyjazdem: bez zwrotu kosztów

W celu uzyskania zwrotu za opłatę rezerwacyjną należy podać oficjalny powód odwołania rezerwacji:

Przykładami dokumentów potwierdzających powód odwołania rezerwacji mogą być:  zaświadczenie medyczne, dokumenty wydane przez ambasadę (n.p. odmowa wydania wizy) lub dokument potwierdzający odwołanie lotu.

Jeśli masz dodatkowe pytania, zapraszamy na naszą stronę z FAQ lub do kontaktu telefonicznego.

 

Enregistrer

Powered by Barcelona-home - © Copyright 1990 - 2018 - barcelona-home.com Inc. All rights reserved.