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Pagamento e Cancellazione

PAGAMENTI E CANCELLAZIONI BARCELLONA HOME

 

COME PRENOTARE?

Puoi scegliere di prenotare:

  • Online – sul nostro sito
  • In ufficio – i nostri professionisti ti aiuteranno e consiglieranno (Carrer de Viladomat 89,  Barcelona)
  • Dal cellulare – sempre e ovunque, è sufficiente la connessione telefonica e internet

COME PAGARE?

Puoi scegliere di pagare con:

  • Carta di credito – VISA, Mastercard
  • PayPal – é necessario un conto PayPal
  • Bonifico bancario – presso il tuo conto corrente online
Il pagamento viene effettuato direttamente dal tuo conto bancario online o tramite Paypal assicurando la massima sicurezza online.
QUANDO VIENE CONFERMATA LA PRENOTAZIONE?
  • Pagamento online (carta di credito e PayPal)
  • Ufficio (carta di credito e contanti)

RIGUARDANTI LA PRENOTAZIONE

Dopo aver effettuato il pagamento anticipato online, riceverai una conferma automatica della tua richiesta di prenotazione. Il pagamento anticipato è incluso nell’ammontare totale che deve essere pagato, all’arrivo, al proprietario.

La prenotazione verrá confermata e finalizzata solo quando il proprietario ha accettato la tua richiesta e ti ha inviato la mail di conferma.

Se non hai ricevuto una mail in un’ora, chiama il nostro servizio di assistenza al cliente e ti aiuteremo. Prima di chiamare, ricorda di controllare la sezione spam della tua mail.

 

Se prenoti nei nostri uffici, controlleremo la disponibilitá dell’appartamento prima di effettuare il pagamento ed avere la conferma di prenotazione. Nel caso l’appartamento fosse disponibile nelle date indicate, ti sará chiesto di pagare la tassa di prenotazione in contanti o carta di credito.

IN CASO DI CANCELLAZIONE

Per cancellare la prenotazione inviare una mail a reservations@barcelona-home.com. Puoi cancellare o modificare la tua prenotazione, ma ricordati che il pagamento della tassa di prenotazione non é rimborsabile. Tutti i proprietari hanno diverse politiche di cancellazione.
Nel caso la politica di cancellazione fosse flessibile ti verrá offerta, durante il pagamento, la possibilitá di acquistare un’assicurazione. Se dopo aver acquistato l’assicurazione, il tuo viaggio é stato cancellato, sarai in grado di ricevere un rimborso parziale della prenotazione.

 

Politica di Rimborso

Più di un mese prima della data di arrivo:

 

Fino al 70%
Meno di un mese prima della data di arrivo:

 

Fino al 40%

 

*Meno di due giorni prima della data di arrivo: nessun rimborso

Per ricevere il rimborso è necessario inviare una prova ufficiale.

Esempi di prove ufficiali includono la certificazione medica, documenti dell’ambasciata (ad esempio il Visto negato) o un documento di cancellazione del tuo volo.

Se hai altre domande, puoi visitare la nostra FAQ page o contattaci a.

 

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