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d’Annulation

Politiques de Réservations et d'Annulation

 

POUR ANNULER LA RÉSERVATION 

Pour annuler votre réservation envoyez un email à reservations@barcelona-home.com. Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation, cependant, le pré-paiement de réservation n’est pas remboursable. Les conditions d’annulation sont différentes selon les propriétaires. Dans le cas où les conditions d’annulation sont souples, au moment d’effectuer votre paiement, une assurance annulation vous sera proposée, qui devra être payée au moment de la réservation. Si vous avez l’assurance annulation et que votre séjour doit être annulé, vous serez remboursé d’une partie du montant total de votre réservation.

 

Politique de remboursement

Plus d’un mois avant la date d’arrivée:

 

Jusqu’à 70%
Moins d’un mois avant la date d’arrivée:

 

Jusqu’à 40%

 

*Moins de 2 jours avant la date d’arrivée: aucun remboursement possible

Pour recevoir le remboursement de votre réservation, vous devez nous fournir un document officiel.

Exemples de documents officiels : certificat médical, document de l’ambassade (visa refusé), document de la compagnie aérienne indiquant l’annulation de votre vol.

Si vous avez des questions, veuillez parcourir notre FAQ ou nous contacter par email ou téléphone.

 

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