Sivustomme käyttää evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemustasi, tunteaksemme selaustapasi ja kehittääksemme tarjontaamme. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt ehtomme policy. ×

FAQ usein kysyttyjä kysymyksiä

1-PÄIVÄ- JA KUUKAUSIVUOKRAUKSET (20)

Milloin varaukseni on vahvistettu?

Varaus vahvistetaan 48 tunnin kuluessa varausmaksun vastaanottamisesta ja kun majoituksen vuokranantaja on lähettänyt vahvistusviestin.

Sopivatko majoitukset myös liikuntarajoitteisille?

Kaikki asuntomme eivät sovellu pyörätuolia tarvitseville. Kuitenkin monet niistä on muokattu tai suunniteltu liikuntarajoitteisille. Kerro meille millaisesta huoneistosta olet kiinnostunut ja minä päivämäärinä, niin voimme etsiä sinulle unelmiesi asunnon. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoitamme mitkä asunnot soveltuvat liikuntarajoitteisille.

Minun täytyy lähteä majoituksesta ennen suunniteltua päivämäärää. Onko mahdollista saada osa rahoista takaisin?

Yleensä sovittujen päivämäärien muuttaminen on vaikeaa. Soita asiakaspalveluumme ja selitä tilanteesi. Keskustelemme asiasta johtajan kanssa ja katsomme mitä voimme tehdä asialle puolestasi.

Voinko maksaa puuttuvan summan ennen saapumistani?

Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja autamme sinua parhaamme mukaan.

Voinko tehdä muutoksia varaukseeni?

Mikäli sinun on tehdävä muutoksia varaukseesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja autamme sinua tekemään tarvittavat muutokset.

Mikäli sinun tarvitsee muuttaa varauksen päivämääriä tai ihmisten määrää, varauksen kokonaishinta saattaa muuttua (ei kuitenkaan aina). Jos haluat lisätä öitä tai majoittuvien ihmisten määrää alkuperäiseen varaukseen, sinua pyydetään maksamaan lisämaksu muutoksen tehdessäsi tai saapuessasi asunnolle.
Aina kun muutat varaustasi, lähetämme sinulle uuden varaussähköpostin josta voit tarkistaa, että kaikki kohdat ovat pyyntöjesi mukaisesti.

Halutessasi lisätietoa, lue käytännöistä varausmuutoksissa Ehdot-sivulla.

En ole saanut vahvistusta sähköpostiini. Mitä minun tulisi tehdä?

Järjestelmä lähettää vahvistuksen heti, kun maksu on suoritettu. Jos viesti ei ole tullut sähköpostiisi eikä roskapostiisi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Saavun Barcelonaan etuajassa. Voinko saapua asunnolle ennen sovittua sisäänkirjautumisaikaa?

Riippuu tilanteesta. Yleensä emme voi taata pääsyä huoneistoon ennen sovittua sisäänkirjautumisaikaa, koska edelliset asukkaat saattavat lähteä huoneistosta samana aamuna. Aikaa menee siivoamiseen ja muihin järjestelyihin, ennen kuin asunto on majoituskelpoinen uusille asukkaille.

Parasta on soittaa meille toimistoon muutamaa päivää ennen matkaa ja kertoa, että saavut aikaisemmin. Jos sisäänkirjautumista ei ole mahdollista tehdä aikaisemmin, voit jättää matkatavarasi säilytykseen asunnolle tai julkisiin lokeroihin.

Minulla on lapsi, onko asunnossa pinnasänkyä tai syöttötuolia?

Jos olet valinnut asunnon ja haluat tietää mikäli siihen kuuluu pinnasänky tai syöttötuoli, tarkista asunnon sivulta kohta “Palvelut”. Jos valitsemassasi asunnossa on saatavilla pinnasänky tai syöttötuoli, muistaa varatessasi ruksata kohta “kehto” tai “tuoli” varmistaaksesi tarvitsevasi niitä. Löydät tämän vaihtoehdon palvelulistalta, joka on viimeinen askel varaustapahtumassa.

Kuinka saan avaimet varaamaani asuntoon?

Avainten luovutusprosessi kerrotaan varausvahvistuksessa.

Voiko majoituksen omistaja tai Barcelona-Home perua varaukseni?

Kaikki varauksemme ovat aina vahvistettu. Kuitenkin poikkeuksellisisssa tapauksisssa, kuten edellisen asukkaan aiheuttaessa asumukselle harmia tai asunto vaatii muita huoltoa vaativia toimenpiteitä (vesi-, sähkö- ja kaasuongelmat), kaikki rahat palautetaan asiakkaalle ja Barcelona-Home tarjoaa vaihtoehtoisen majoituksen. Barcelona-Home ei voi kuitenkaan taata hinnan olevan täysin sama uudelle majoitukselle.

Jos omistaja päättää perua varauksen ja olen jo suorittanut maksun kiinteistöstä etukäteen, saanko rahani takaisin?

Ota huomioon aina kunkin omistajan maksuehdot. Omistajat ovat yksin vastuussa maksujen menettelyistä, siitä hetkestä kun he vastaanottavat varauspyyntösi.

Mikäli haluat takuuvuokran takaisin, tulee sinun pyytää sitä 5 työpäivän kuluessa varauksen peruutuksesta. Huomaathan, että jos korvausvaatimusta ei ole vastaanotettu 5 työpäivän kuluessa, talletusta ei palauteta.

 

20% alennus

Tee varaus meillä ja saat 20% alennuksen seuraavasta varauksestasi.

Miten saan tietää majoituksen osoitteen?

Osoitteen saat, kun varauksesi on vahvistettu. Näet osoitteen kuitenkin myös huoneiston yksityiskohdat-osiosta.

Sisältyykö siivousmaksu kokonaishintaan? Sisältääkö kokonaishinta kulut ja verot?

Siivousmaksut sisältyvät normaalisti hintaan. Tarkasta kuitenkin jokaisen huoneiston kohdalla huoneiston kuvaus. Kokonaishinta sisältää verot. Mahdolliset muut kulut ilmoitetaan kunkin huoneiston kuvauksessa.  Jos majoitut kiinteistössä kuukauden tai yli, kulut kuten arvonlisävero veloitetaan vuokraisännän mukaan. Kaikki kuluja koskevat asiat löydät aina huoneiston kuvauksesta.

Täytyykö minun maksaa turistiveroa?

Kyllä. Kokonaishinta ei sisällä nykyistä turistiveroa per henkilö per yö. Määrä vaihtelee riippuen asunnon tyypistä (0,90€ +10% arvonlisäveroja – 2,25€ +10% arvonlisävero). Turistivero veloitetaan vain lyhyissä oleskeluissa ja vain 7 ensimmäisen päivän ajan.

Mikä rooli vuokranantajalla on vierailun aikana?

Vuokranantaja on vastuussa sisäänkirjautumisprosessista ja talletuksen palauttamisesta oleskelusi päätyttyä. Hän myös vastaa kysymyksiisi ja tarpeisiisi oleskelusi aikana. Huomioithan, että Barcelona-Home ei omista vuokraamiaan asuntoja.

Saako asuntoon tuoda eläimiä?

Lemmikit ja eläimet eivät ole aina sallittuja. Joissakin tapauksissa eläimet ovat sallittuja ilman kustannuksia ja toisissa tapauksissa vaaditaan lisämaksu. Lue asunnon tiedot ja vuokranantajan määräämät ehdot.

Kuinka saan laskun?

Jotta saat laskun vuokrasta, tulee sinun ottaa yhteyttä suoraan vuokranantajaan.

Jos olen maksanut asunnon etukäteen, voinko saada rahani takaisin jos en muutakaan asuntoon?

Voit peruuttaa tai muuttaa varausta, mutta ota huomioon, että vuokratakuuta ei palauteta. Tällaisessa tapauksessa voimme tarjota sinulle peruutusturvaa, joka on maksettava varauksen yhteydessä.

Vakuutuksen ostaessasi:

Yli kuukausi ennen saapumista: Saat 70% takaisin

Alle kuukausi ennen saapumista: Saat 40% takasin

Alle kaksi päivää ennen saapumista: Ei palautusta

Jos haluat saada summan takaisin sinun on esitettävä virallinen todistus.

Esimerkkejä virallisesta todistuksesta ovat lääkärintodistus, todistus suurlähetystöstä tai todistus lentosi peruuntumisesta.

Mihin voin ottaa yhteyttä hätätilanteessa?

Jos sinulla on ongelmia tai kysymyksiä huoneistosta, ota yhteyttä vuokranantajaan. Käytettävissäsi on myös 24/7 hätäpuhelin.

3-HUONEISTOJA TILAISUUKSILLE (7)

Mikä on maksimimäärä tapahtumaan osallistujille?

Tämä riippuu aina kiinteistöstä. Asiasta voidaan keskustella aina paikkakohtaisesti.

Onko tapahtumapaikalla mitään erityisiä sääntöjä/ohjeita?

Riippuen tapahtumapaikasta. Kaikkia tapahtumapaikan sääntöjä on noudatettava ja naapureita kunnioitettava. Jos rauhaa rikotaan, voidaan tapahtuma peruuttaa ja rahoja ei tässä tapauksessa palauteta.

Onko kiinteistöllä turvallisuustoimenpiteitä/ohjeita tapahtumia koskien?

Turvallisuustoimenpiteet riippuvat aina kiinteistöstä. Toimenpiteet eritellään jokaista kiinteistöä kohden erikseen.

Mikä on välityspalkkio?

Välityspalkkio maksetaan Barcelona – Homelle kaupan kolmantena osapuolena.

Minkä tyyppisiä tiloja löydän verkkosivuilta?

Voit löytää kaikenlaisia ​​tiloja: ravintoloita, baareja, pubeja, hotellit, co – työskentelytiloja, hylätyissä tehtaissa, valokuvausstudiot, veneet, jne.

Kuka määrää vuokran hinnan?

Kiinteistön omistaja asettaa hinnan.

Jos sinulla on kysyttävää, kirjoita tai soita meille.

Etsi ja löydä majoitus nyt!

NIGHT LIFE Parties Guestlists Events Start Your Adventure
Day life - Tours, activities and more - Barcelona-Home
Our accommodations

View more

Powered by Barcelona-home - © Copyright 1990 - 2018 - barcelona-home.com Inc. All rights reserved.