Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia. Si continúa navegando, consideramos que acepta su instalación y uso. Puede obtener más información policy. ×

Formas de pago y cancelaciones

banner payment cancel

 

COMO RESERVAR

Puedes elegir entre reservar:

  • En línea – a través de nuestro sitio web
  • En nuestras oficinas – con nuestros profesionales dispuestos a guiarlos y ayudarlos durante el proceso (Carrer de Viladomat 89,  Barcelona)
  • Desde su teléfono móvil – Desde cualquier lugar y a cualquier hora, solo necesitas tu teléfono y una conexión a Internet

FORMAS DE PAGO

Puedes elegir entre pagar a través de:

  • Tarjeta de crédito – VISA, Mastercard
  • PayPal – necesitas tener una cuenta de PayPal
  • Transferencia bancaria – a través de tu propia plataforma bancaria en línea
El pago es realizado directamente a través de su servicio bancario electrónico o a través de Paypal, lo cual garantiza una máxima seguridad online.

¿CUÁNDO SERÁ CONFIRMADA LA RESERVA?

  • Pago en línea (tarjeta de crédito y PayPal)
  • Oficina (tarjeta de crédito y efectivo)

CON RESPECTO A LA RESERVA

Después de hacer el pago por adelantado en línea recibirá una confirmación automática de su solicitud de reserva. Este pago por adelantado está incluido en la cantidad total del alojamiento. La cantidad restante deberá ser pagada, después de vuestra llegada, directamente al propietario de vuestro alojamiento.

La reserva será únicamente confirmada y finalizada una vez que el propietario del alojamiento haya aceptado su solicitud y le haya enviado un correo electrónico de confirmación.

Si no has recibido el correo electrónico de confirmación en una hora, por favor llama a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte. Recuerda comprobar la carpeta de Spam de tu correo electrónico primero.

 

Si reservas tu alojamiento en nuestra oficinas, comprobamos la disponibilidad del apartamento deseado antes de realizar el pago y confirmar la reserva.

En caso de que el apartamento este disponible para sus fechas, se le pedirá el pago de la cuota de reserva en efectivo o a través de tarjeta de crédito.


SOBRE LAS CANCELACIONES

Para cancelar tu reserva envía un e-mail a reservations@barcelona-home.com. Puede cancelar o modificar tu reserva, pero siempre teniendo en cuenta que el pago de la reserva por adelantado no es recuperable. Todos los propietarios tienen diferentes políticas de cancelación. En el caso de que este sea flexible, durante el proceso de pago de la reserva se le ofrecerá un seguro de cancelación que deberá abonar en el momento de realización de la reserva. Si ha contratado dicho seguro de cancelación y su viaje debe ser cancelado podrá recibir un reintegro parcial de la cantidad pagada para realizar la reserva.

 

Política de Devoluciones

Más de 1 mes antes la de llegada:

 

Hasta 70%
Menos de 1 mes antes la de llegada:

 

Hasta 40%

 

*Menos de 2 días antes la de llegada: Sin reembolso

 

Para poder recibir su reembolso deberá proveernos una prueba oficial.

Ejemplos de pruebas oficiales incluyen certificados médicos, documentos de la embajada (tales como la negación de un visado) o otros documento que manifiesten la cancelación de su vuelo.

Si tiene alguna otra pregunta, por favor visite nuestra página de preguntas frecuentes o contacte con nosotros:

 

Powered by Barcelona-home - © Copyright 1990 - 2017 - barcelona-home.com Inc. All rights reserved.